データ漏えいの5件中4件以上(81%)が漏えいした認証情報に関連しており、ヘルプデスクを標的としたソーシャル・エンジニアリング攻撃が急増している。技術サポート詐欺は2025年だけで約$6億円の損失をもたらし、ヘルスケアITヘルプデスクは巧妙ななりすまし詐欺に直面し、MGMリゾーツのサイバー攻撃はヘルプデスクの従業員をターゲットにしたソーシャルエンジニアリングに端を発しています。
組織を保護するには、信頼以上のものが必要です。多要素認証(MFA)のバイパス攻撃から保護するために、IDライフサイクル全体を見渡し、フィッシングに強いだけでなく、安全で検証されたインタラクションが必要です。
RSAヘルプデスク・ライブ・ベリファイ (特許出願中)のコアコンポーネントのひとつである。 RSA® ID Plus, RSA Help Desk Live Verifyは、業界で最も完全なセキュアパスワードレスアクセス管理プラットフォームです。RSA Help Desk Live Verifyは、すべてのユーザ接点にわたって重要なヘルプデスク対話を保護することで、セキュアな登録、ID回復、ID検証を補完します。
- 双方向の信頼: 相互認証により、ヘルプデスク・チームとユーザーはお互いの身元を確実に確認することができ、なりすましの脅威や技術サポート詐欺を排除することができます。
- 秘密の共有なし。完全パスワードレス: ユーザは本人確認のために管理者に暗証番号や個人情報を開示する必要はありません。パスワードレス認証は、脆弱性を排除し、リスクを低減し、摩擦のないインタラクションを提供し、マルウェア、トロイの木馬、ランサムウェア、フィッシングからユーザーを安全に保護します。
- スマートでリアルタイムの脅威検知: アダプティブ・アクセス機能と継続的な異常検知機能により、脅威を即座に特定します。 RSA® リスクAI.インテリジェントなポリシーは、不正行為や危険な行動からサポートワークフローをプロアクティブに保護し、マルウェアやトロイの木馬などからモバイル認証プロセスを保護します。 RSA® モバイルロック.
- ワークフローに合わせて構築 RSA ID Plusは、RSA Help Desk Live Verifyを既存のヘルプデスクフレームワークやカスタムワークフローにシームレスに統合するための包括的なAPIコールセットを提供します。この統合により、制御された安全な検証プロセスが容易になり、運用効率が向上し、組織は強力なセキュリティを既存のインフラストラクチャに直接組み込むことができます。
RSA Help Desk Live Verifyは、ユーザがオフィスにいても、リモートで作業していても、現場にいても、場所に関係なくインタラクションを保護します。また、RSA Help Desk Live Verifyは、コンテキストを意識したインテリジェントな検証により、電信送金やリアルタイムの支払いなど、ログイン後に発生する可能性のあるハイリスクで高価値のトランザクションを保護します。
より良く働く。より安全に。
RSA Help Desk Live Verifyは、数秒で本人確認を行います。待ち時間を短縮し、必要なときに必要なヘルプ デスクの解決策を得ることができます。このソリューションは、ほぼ瞬時のプロセスにより、組織の信頼性とセキュリティの強化を支援します。
信頼のために。シンプルな設計。
RSA Help Desk Live Verifyは、すべてのステップで安全で、即座にパスワードが不要になり、インテリジェントに適応するため、ヘルプデスクのやり取りを再構築し、卓越したセキュリティ、シームレスなシンプルさ、生産性の向上を実現します。
RSAヘルプデスクライブ検証
ヘルプデスク詐欺を未然に防ぐ お問い合わせ RSA Help Desk Live Verifyの導入方法、またはお客様の組織に合わせたデモをご覧ください。