RSA 헬프 데스크 실시간 확인
그리고 2026 RSA ID IQ 보고서 에 따르면 지난 3년 동안 69%의 조직이 신원 관련 유출을 보고했으며, 51%는 우회 공격이 가장 큰 위험이라고 답했습니다.
금융 서비스, 정부 기관 및 고수준 보안 보장 조직은 우려할 만합니다. 직원 신원 워크플로우를 노리는 사회 공학 공격이 급증하고 있습니다. 기술 지원 사기로 인해 기업들은 2025년에만 약 1조 1,500억 6,000만 달러의 손실을 입었습니다. MGM 리조트 공격은 IT 지원팀에 걸려온 한 통의 전화로 시작되었으며, 이후 1억 1,500만 달러의 손실이 발생했습니다. 마크스 앤 스펜서 침해 사고는 6억 5,000만 파운드 이상의 운영 중단을 초래했습니다. 이러한 공격은 제로데이 익스플로잇이 아닙니다. 이는 한 가지, 즉 검증 공백에서 시작된 프로세스 실패입니다.
정부 기관, 금융 서비스 및 고수준 보안 보장 기관의 경우 이러한 격차를 해소하려면 피싱 방지 MFA 이상의 것이 필요합니다. 모든 민감한 상호 작용에서 검증된 양방향 신뢰가 필요하며, 등록된 인증자의 유무에 관계없이 모든 사용자를 확인할 수 있는 기능이 필요합니다.
RSA 헬프 데스크 실시간 확인 (특허 출원 중)의 핵심 구성 요소입니다. RSA® ID Plus, 는 업계에서 가장 완벽한 비밀번호 없는 보안 액세스 관리 플랫폼입니다. 이 솔루션은 금융 서비스, 정부 기관 및 고수준 보안 보장 조직을 MFA 우회 공격, 소셜 엔지니어링, 딥페이크 및 기타 공격으로부터 보호합니다:
- 양방향 신뢰: 상호 인증을 통해 헬프 데스크 팀과 사용자 모두 서로의 신원을 확인할 수 있으므로 사칭 위협과 기술 지원 사기를 방지할 수 있습니다. RSA는 양쪽 모두에게 확인을 제공하는 유일한 벤더입니다. 다른 어떤 솔루션도 이 취약점을 해결하지 못합니다.
- 공유된 비밀이 없습니다. 완전히 암호가 없습니다: 사용자는 PIN, 비밀번호 또는 일회용 암호를 공개하지 않으므로 사용자 상호 작용에서 인증정보 노출이 완전히 제거됩니다. RSA는 자체 배포를 통해 헬프데스크 통화 시간 비용을 66% 절감했습니다.
- 스마트한 실시간 위협 탐지: RSA® Risk AI 위협을 즉시 식별하고 위험 신호가 나타나면 자동으로 검증을 강화하는 동시에 RSA® Mobile Lock 는 손상된 디바이스가 인증에 사용되기 전에 사기, 멀웨어 및 트로이 목마로부터 디바이스를 차단합니다.
- 헬프 데스크뿐만 아니라 모든 민감한 상호작용을 포함합니다: 전신 송금. VPN 복구. 인사 기록 변경. 고가치 금융 승인. RSA 헬프데스크 라이브 검증은 피싱 방지 인증을 민감한 조치를 취하기 전에 신원을 확인해야 하는 모든 워크플로로 확장합니다.
계약자. Temps. 파트너. 이러한 사용자는 항상 인증 공백이 존재했으며 공격자들은 이들을 체계적으로 표적으로 삼았습니다. RSA 헬프데스크 라이브 검증은 정부 신분증, 운전면허증, 여권 등을 브라우저를 통해 실시간으로 확인하는 ID 데이터웹 기반의 ID 검증을 통해 이러한 문제를 해결합니다. 앱이 필요 없습니다. 등록할 필요도 없습니다. 확장된 인력의 모든 사용자가 동일한 양방향 모델을 사용할 수 있습니다.
RSA 헬프 데스크 라이브 확인은 특정 환경 및 사용 사례에 대해 다룹니다. 가장 적합한 대상은 다음과 같습니다:
- 금융 기관. 송금 승인, 실시간 결제 승인, 계정 액세스 요청은 모두 신원 확인이 사기 노출을 직접적으로 줄여주는 민감한 상호작용을 수반합니다.
- 정부 및 고수준 보안 보장 환경. 엄격한 신원 확인 요구 사항이 있는 환경에서 운영되는 기관 및 계약업체는 정부 관리 디바이스를 사용하는 사용자뿐만 아니라 전체 신원 경계에 걸쳐 작동하는 인증 모델을 통해 이점을 얻을 수 있습니다.
- 지금 RSA 헬프 데스크 라이브 검증을 사용하는 모든 조직. 인증기가 장착된 사용자를 위해 이미 RSA 헬프 데스크 라이브 확인을 배포한 경우, 이 릴리스를 사용하면 기존 구성을 변경하지 않고도 현재 해당 적용 범위 밖에 있는 사용자에게 동일한 보호 기능을 확장할 수 있습니다.
- 인력이 확장된 조직. 계약자, 파트너 또는 임시 직원이 헬프 데스크와 상호 작용하거나 민감한 워크플로에 관여하는 경우 지금까지는 검증의 공백이 발생했습니다. RSA 헬프데스크 라이브 검증은 이를 위해 만들어졌습니다.
신분 확인을 통한 RSA 헬프 데스크 라이브 인증은 2026년에 정식 출시될 예정입니다. 시작하려면 RSA 계정 관리자에게 문의하거나 데모 요청하기.
