Verifica in tempo reale dell'help desk RSA
Più di quattro violazioni di dati su cinque (81%) coinvolgono credenziali compromesse e gli attacchi di social engineering rivolti agli help desk hanno subito un'impennata. Recenti incidenti sottolineano questa minaccia: le frodi nel settore dell'assistenza tecnica hanno causato perdite per quasi $600 milioni solo nel 2025, gli help desk dell'IT sanitario hanno dovuto affrontare sofisticate truffe di impersonificazione e il cyberattacco di MGM Resorts ha avuto origine dall'ingegneria sociale rivolta ai dipendenti dell'help desk.
La protezione dell'organizzazione richiede più della fiducia. Richiede interazioni sicure e verificate che vadano oltre la semplice resistenza al phishing, considerando l'intero ciclo di vita dell'identità per proteggere dagli attacchi di bypass dell'autenticazione a più fattori (MFA).
Verifica in tempo reale dell'help desk RSA (in attesa di brevetto) è uno dei componenti principali di RSA® ID Plus, la piattaforma di gestione degli accessi senza password più completa del settore. RSA Help Desk Live Verify completa l'iscrizione sicura, il recupero dell'identità e la verifica dell'ID salvaguardando le interazioni critiche dell'help desk in tutti i punti di contatto con gli utenti.
- Fiducia bidirezionale: L'autenticazione reciproca assicura che i team dell'help desk e gli utenti possano verificare con sicurezza le rispettive identità, eliminando le minacce di impersonificazione e le truffe dell'assistenza tecnica.
- Nessun segreto condiviso. Completamente senza password: Gli utenti non devono mai rivelare PIN o segreti personali agli amministratori per verificare la propria identità. L'autenticazione senza password elimina le vulnerabilità, riduce i rischi e fornisce interazioni senza attrito, proteggendo in modo sicuro gli utenti da malware, trojan, ransomware e phishing.
- Rilevamento intelligente delle minacce in tempo reale: Identificare le minacce all'istante grazie alle funzionalità di Adaptive Access e al rilevamento continuo delle anomalie con RSA® Risk AI. I criteri intelligenti proteggono in modo proattivo i flussi di lavoro di assistenza contro le frodi e i comportamenti a rischio, salvaguardando i processi di autenticazione mobile da malware, trojan e altro ancora. Blocco mobile RSA.
- Costruito per i vostri flussi di lavoro: RSA ID Plus offre una serie completa di chiamate API per integrare perfettamente RSA Help Desk Live Verify nei framework di help desk esistenti o nei flussi di lavoro personalizzati. Questa integrazione facilita processi di verifica controllati e sicuri, migliorando l'efficienza operativa e consentendo alle organizzazioni di incorporare una forte sicurezza direttamente nell'infrastruttura esistente.
RSA Help Desk Live Verify protegge le interazioni indipendentemente dalla posizione: che gli utenti siano in ufficio, in remoto o sul campo, la soluzione offre un modo semplice e sicuro per garantire le identità. RSA Help Desk Live Verify protegge anche le transazioni ad alto rischio e ad alto valore che possono avvenire dopo il login, come i bonifici e i pagamenti in tempo reale, grazie a una verifica intelligente e consapevole del contesto.
Lavorare meglio. Essere più sicuri.
RSA Help Desk Live Verify fornisce la verifica dell'identità in pochi secondi. Riducete i tempi di attesa e ottenete la risoluzione dell'help desk di cui avete bisogno quando ne avete bisogno. La soluzione contribuisce a creare una maggiore fiducia e sicurezza organizzativa con un processo quasi istantaneo.
Costruito per la fiducia. Progettato per la semplicità.
Sicuro in ogni fase, istantaneamente privo di password e intelligentemente adattivo, RSA Help Desk Live Verify rivoluziona le interazioni dell'help desk, offrendo sicurezza eccezionale, semplicità senza soluzione di continuità e produttività migliorata.
Ottenere RSA Help Desk Live Verify
Bloccate le frodi dell'help desk prima che inizino. Contattateci oggi stesso per scoprire come implementare RSA Help Desk Live Verify o per ottenere una demo personalizzata per la vostra organizzazione.
