RSA Help Desk Live Verify
Más de cuatro de cada cinco violaciones de datos (81%) implican credenciales comprometidas, y los ataques de ingeniería social dirigidos a los servicios de asistencia han aumentado drásticamente. Incidentes recientes ponen de manifiesto esta amenaza: el fraude en el soporte técnico provocó casi 1600 millones de euros en pérdidas solo en 2025, los servicios de asistencia informática en sanidad se enfrentaron a sofisticadas estafas de suplantación de identidad y el ciberataque a MGM Resorts se originó a partir de ingeniería social dirigida a los empleados de los servicios de asistencia.
Proteger su organización exige algo más que confianza. Requiere interacciones seguras y verificadas que no se limiten a la resistencia al phishing, sino que abarquen todo el ciclo de vida de la identidad para protegerla frente a los ataques de evasión de la autenticación multifactor (MFA).
RSA Help Desk Live Verify (pendiente de patente) es uno de los componentes principales de RSA® ID Plus, RSA Help Desk Live Verify, la plataforma de gestión de acceso seguro sin contraseña más completa del sector. RSA Help Desk Live Verify complementa la inscripción segura, la recuperación de identidades y la verificación de ID protegiendo las interacciones críticas del servicio de asistencia en todos los puntos de contacto con el usuario.
- Confianza bidireccional: La autenticación mutua garantiza que los equipos de asistencia y los usuarios puedan verificar con confianza la identidad de los demás, eliminando las amenazas de suplantación de identidad y las estafas de asistencia técnica.
- Sin secretos compartidos. Sin contraseñas: Los usuarios nunca necesitan revelar PINs o secretos personales a los administradores para verificar sus identidades. La autenticación sin contraseña elimina vulnerabilidades, reduce riesgos y proporciona interacciones sin fricción, protegiendo de forma segura a los usuarios frente a malware, troyanos, ransomware y phishing.
- Detección inteligente de amenazas en tiempo real: Identifique las amenazas al instante mediante las funciones de acceso adaptable y la detección continua de anomalías con RSA® Risk AI. Las políticas inteligentes protegen de forma proactiva los flujos de trabajo de asistencia contra el fraude y los comportamientos de riesgo, a la vez que protegen los procesos de autenticación móvil contra malware, troyanos y mucho más con Cerradura móvil RSA.
- Diseñado para sus flujos de trabajo: RSA ID Plus proporciona un amplio conjunto de llamadas API para integrar sin problemas RSA Help Desk Live Verify en los marcos de trabajo de los servicios de asistencia existentes o en flujos de trabajo personalizados. Esta integración facilita procesos de verificación controlados y seguros, mejorando la eficiencia operativa y permitiendo a las organizaciones integrar una seguridad sólida directamente en su infraestructura existente.
RSA Help Desk Live Verify asegura las interacciones independientemente de la ubicación: tanto si los usuarios están en la oficina, trabajando a distancia o sobre el terreno, la solución proporciona una forma sencilla y segura de asegurar las identidades. RSA Help Desk Live Verify también protege las transacciones de alto riesgo y alto valor que pueden producirse después del inicio de sesión, como transferencias bancarias y pagos en tiempo real, mediante una verificación inteligente y consciente del contexto.
Trabaje mejor. Sea más seguro.
RSA Help Desk Live Verify proporciona verificación de identidad en segundos. Dedique menos tiempo a esperar y obtenga la resolución de help desk que necesita cuando la necesita. La solución ayuda a crear una confianza y seguridad organizativas más sólidas con un proceso casi instantáneo.
Creado para la confianza. Diseñado para la sencillez.
Seguro en cada paso, sin contraseñas al instante y adaptable de forma inteligente, RSA Help Desk Live Verify reconfigura las interacciones de su servicio de asistencia, ofreciendo una seguridad excepcional, una simplicidad sin fisuras y una productividad mejorada.
Obtener RSA Help Desk Live Verify
Detenga el fraude en el servicio de asistencia antes de que empiece. Póngase en contacto con nosotros para saber cómo implementar RSA Help Desk Live Verify u obtener una demostración adaptada a su organización.
