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헬프 데스크 사기가 시작되기 전에 차단

데이터 유출 사고 5건 중 4건 이상(811건)이 인증정보 유출과 관련이 있으며, 헬프데스크를 노린 소셜 엔지니어링 공격이 급증하고 있습니다. 기술 지원 사기로 인해 2025년에만 약 1조 4,600억 달러의 손실이 발생했고, 의료 IT 헬프 데스크는 정교한 사칭 사기에 직면했으며, MGM 리조트 사이버 공격은 헬프 데스크 직원을 노린 소셜 엔지니어링에서 비롯된 것입니다.

조직을 보호하려면 신뢰 이상의 것이 필요합니다. 피싱 방지 기능을 넘어 안전하고 검증된 상호 작용이 필요하며, 멀티팩터 인증(MFA) 우회 공격으로부터 보호하기 위해 전체 ID 수명 주기를 살펴봐야 합니다.

자격증명 수명 주기 전반에 걸친 종합적인 보안

RSA 헬프 데스크 실시간 확인 (특허 출원 중)의 핵심 구성 요소 중 하나입니다. RSA® ID Plus, 는 업계에서 가장 완벽한 비밀번호 없는 보안 액세스 관리 플랫폼입니다. RSA 헬프데스크 라이브 검증은 모든 사용자 접점에서 중요한 헬프데스크 상호 작용을 보호하여 안전한 등록, 신원 복구 및 신원 확인을 보완합니다.

  • 양방향 신뢰: 상호 인증을 사용하면 헬프 데스크 팀과 사용자가 서로의 신원을 확실하게 확인할 수 있으므로 사칭 위협과 기술 지원 사기를 방지할 수 있습니다.
  • 공유된 비밀이 없습니다. 완전히 암호 없는: 사용자는 신원 확인을 위해 관리자에게 비밀번호나 개인 비밀을 공개할 필요가 없습니다. 비밀번호 없는 인증은 취약성을 제거하고, 위험을 줄이며, 원활한 상호 작용을 제공하여 멀웨어, 트로이목마, 랜섬웨어, 피싱으로부터 사용자를 안전하게 보호합니다.
  • 스마트한 실시간 위협 탐지: 적응형 액세스 기능을 통해 위협을 즉시 식별하고 다음을 통해 지속적인 이상 징후를 탐지합니다. RSA® 리스크 AI. 지능형 정책은 사기 및 위험한 동작으로부터 지원 워크플로를 선제적으로 보호하는 동시에 다음을 통해 멀웨어, 트로이 목마 등으로부터 모바일 인증 프로세스를 보호합니다. RSA® 모바일 잠금.
  • 워크플로우에 맞게 제작되었습니다: RSA ID Plus는 RSA 헬프데스크 라이브 검증을 기존 헬프데스크 프레임워크 또는 사용자 지정 워크플로에 원활하게 통합하기 위한 포괄적인 API 호출 세트를 제공합니다. 이러한 통합은 제어되고 안전한 검증 프로세스를 용이하게 하여 운영 효율성을 높이고 조직이 기존 인프라에 강력한 보안을 직접 내장할 수 있도록 지원합니다.
모든 채널과 거래에서 보호

사용자가 사무실에 있든, 원격으로 근무하든, 현장에 있든 상관없이 이 솔루션은 간단하고 안전하게 신원을 확인할 수 있는 방법을 제공하여 위치에 관계없이 상호 작용을 보호합니다. 또한 RSA 헬프데스크 라이브 검증은 상황 인식 지능형 인증을 통해 로그인 후 발생할 수 있는 전신 송금 및 실시간 결제와 같은 고위험, 고액 거래를 보호합니다.

더 효율적으로 일하세요. 더 안전하게.

RSA 헬프데스크 라이브 확인은 몇 초 만에 신원 확인을 제공합니다. 기다리는 시간을 줄이고 필요할 때 필요한 헬프데스크 해결책을 얻을 수 있습니다. 이 솔루션은 거의 즉각적인 프로세스를 통해 조직의 신뢰와 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다.

신뢰를 위해 구축되었습니다. 간소화를 위한 설계.

모든 단계에서 보안이 유지되고, 즉시 암호가 필요 없으며, 지능적으로 적응하는 RSA 헬프 데스크 라이브 검증은 헬프 데스크 상호 작용을 재구성하여 탁월한 보안, 원활한 단순성 및 향상된 생산성을 제공합니다.

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