RSA Help Desk Live Verify
Mais de quatro em cada cinco violações de dados (81%) envolvem credenciais comprometidas, e os ataques de engenharia social direcionados aos help desks aumentaram drasticamente. Incidentes recentes ressaltam essa ameaça: a fraude no suporte técnico resultou em perdas de quase $600 milhões somente em 2025, os help desks de TI da área de saúde enfrentaram golpes sofisticados de falsificação de identidade e o ataque cibernético do MGM Resorts teve origem na engenharia social direcionada aos funcionários do help desk.
A proteção de sua organização exige mais do que confiança. Exige interações seguras e verificadas que vão além da resistência a phishing, analisando todo o ciclo de vida da identidade para proteger contra ataques de desvio de autenticação multifator (MFA).
RSA Help Desk Live Verify (patente pendente) é um dos principais componentes do RSA® ID Plus, a mais completa plataforma de gerenciamento de acesso seguro sem senha do setor. O RSA Help Desk Live Verify complementa o registro seguro, a recuperação de identidade e a verificação de ID, protegendo as interações críticas do help desk em todos os pontos de contato do usuário.
- Confiança bidirecional: A autenticação mútua garante que as equipes de help desk e os usuários possam verificar com confiança as identidades uns dos outros, eliminando ameaças de falsificação de identidade e golpes de suporte técnico.
- Sem segredos compartilhados. Totalmente sem senha: Os usuários nunca precisam revelar PINs ou segredos pessoais aos administradores para verificar suas identidades. A autenticação sem senha elimina vulnerabilidades, reduz riscos e proporciona interações sem atrito, protegendo com segurança os usuários contra malware, cavalos de Troia, ransomware e phishing.
- Detecção de ameaças inteligente e em tempo real: Identifique ameaças instantaneamente por meio dos recursos do Adaptive Access e da detecção contínua de anomalias com RSA® Risk AI. As políticas inteligentes protegem proativamente os fluxos de trabalho de suporte contra fraudes e comportamentos de risco, além de proteger os processos de autenticação móvel contra malware, cavalos de Troia e muito mais com Trava móvel RSA.
- Criado para seus fluxos de trabalho: O RSA ID Plus oferece um conjunto abrangente de chamadas de API para integrar perfeitamente o RSA Help Desk Live Verify às estruturas de help desk existentes ou a fluxos de trabalho personalizados. Essa integração facilita os processos de verificação controlados e seguros, aprimorando a eficiência operacional e permitindo que as organizações incorporem segurança forte diretamente em sua infraestrutura existente.
O RSA Help Desk Live Verify protege as interações independentemente do local: independentemente de os usuários estarem no escritório, trabalhando remotamente ou em campo, a solução oferece uma maneira simples e segura de garantir identidades. O RSA Help Desk Live Verify também protege as transações de alto risco e alto valor que podem ocorrer após o login, como transferências eletrônicas e pagamentos em tempo real, por meio de uma verificação inteligente e sensível ao contexto.
Trabalhe melhor. Seja mais seguro.
O RSA Help Desk Live Verify fornece verificação de identidade em segundos. Passe menos tempo esperando e obtenha a solução de help desk de que você precisa quando precisar. A solução ajuda a criar maior confiança e segurança organizacional com um processo quase instantâneo.
Criado para ser confiável. Projetado para a simplicidade.
Seguro em todas as etapas, instantaneamente sem senha e adaptável de forma inteligente, o RSA Help Desk Live Verify reformula suas interações com o help desk, oferecendo segurança excepcional, simplicidade perfeita e produtividade aprimorada.
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