RSA Help Desk Live Verify
Plus de quatre violations de données sur cinq (81%) impliquent des informations d'identification compromises, et les attaques d'ingénierie sociale ciblant les services d'assistance ont augmenté de façon spectaculaire. Des incidents récents soulignent cette menace : la fraude au support technique a entraîné près de $600 millions de pertes rien qu'en 2025, les services d'assistance informatique du secteur de la santé ont été confrontés à des escroqueries sophistiquées par usurpation d'identité, et la cyberattaque de MGM Resorts a eu pour origine l'ingénierie sociale ciblant les employés des services d'assistance.
La protection de votre organisation exige plus que de la confiance. Elle exige des interactions sécurisées et vérifiées qui ne se contentent pas d'être résistantes au phishing, mais qui tiennent compte de l'ensemble du cycle de vie de l'identité pour se protéger contre les attaques par contournement de l'authentification multifactorielle (MFA).
RSA Help Desk Live Verify (brevet en instance) est l'un des principaux composants de la technologie RSA® ID Plus, RSA Help Desk Live Verify est la plate-forme de gestion des accès sans mot de passe la plus complète du secteur. RSA Help Desk Live Verify complète l'enrôlement sécurisé, la récupération d'identité et la vérification d'identité en protégeant les interactions critiques du service d'assistance à travers tous les points de contact de l'utilisateur.
- Confiance bidirectionnelle : L'authentification mutuelle permet aux équipes du service d'assistance et aux utilisateurs de vérifier en toute confiance l'identité des uns et des autres, éliminant ainsi les menaces d'usurpation d'identité et les escroqueries à l'assistance technique.
- Pas de secrets partagés. Entièrement sans mot de passe: Les utilisateurs n'ont jamais besoin de divulguer des codes PIN ou des secrets personnels aux administrateurs pour vérifier leur identité. L'authentification sans mot de passe élimine les vulnérabilités, réduit les risques et permet des interactions sans friction, protégeant ainsi les utilisateurs des logiciels malveillants, des chevaux de Troie, des ransomwares et du phishing.
- Détection intelligente des menaces en temps réel : Identifier instantanément les menaces grâce aux capacités d'accès adaptatif et à la détection continue des anomalies avec RSA® Risk AI. Des politiques intelligentes sécurisent de manière proactive les flux de travail d'assistance contre la fraude et les comportements à risque tout en protégeant les processus d'authentification mobile contre les logiciels malveillants, les chevaux de Troie et bien d'autres choses encore. Serrure mobile RSA.
- Conçu pour vos flux de travail : RSA ID Plus fournit un ensemble complet d'appels API pour intégrer de manière transparente RSA Help Desk Live Verify dans les cadres existants du service d'assistance ou les flux de travail personnalisés. Cette intégration facilite les processus de vérification contrôlés et sécurisés, améliorant l'efficacité opérationnelle et permettant aux organisations d'intégrer une sécurité forte directement dans leur infrastructure existante.
RSA Help Desk Live Verify sécurise les interactions quel que soit l'endroit : que les utilisateurs soient au bureau, qu'ils travaillent à distance ou sur le terrain, la solution offre un moyen simple et sécurisé de garantir les identités. RSA Help Desk Live Verify protège également les transactions à haut risque et de grande valeur qui peuvent avoir lieu après la connexion, telles que les virements et les paiements en temps réel, grâce à une vérification intelligente tenant compte du contexte.
Travailler mieux. Être plus sûr.
RSA Help Desk Live Verify permet de vérifier l'identité en quelques secondes. Passez moins de temps à attendre et obtenez la résolution du service d'assistance dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. La solution contribue à renforcer la confiance et la sécurité de l'organisation grâce à un processus quasi instantané.
Construit pour la confiance. Conçu pour la simplicité.
Sécurisé à chaque étape, instantanément sans mot de passe et intelligemment adaptable, RSA Help Desk Live Verify remodèle les interactions de votre service d'assistance, offrant une sécurité exceptionnelle, une simplicité transparente et une productivité accrue.
Obtenir RSA Help Desk Live Verify
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