الصفحة
التحقق المباشر من مكتب المساعدة
شاهد هنا
تأمين مكتب المساعدة. تجنب هجمات التجاوز. تقليل مخاطر الاختراق.
المشكلة الأمنية: هجمات الهندسة الاجتماعية على مكتب المساعدة
المشكلة الأمنية: هجمات الهندسة الاجتماعية على مكتب المساعدة
مكتب المساعدة هو أحد أكثر نقاط الدخول شيوعاً ونجاحاً للمهاجمين. وحتى في المؤسسات التي تستخدم نظام Microsoft Entra والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، فإن هجمات الهندسة الاجتماعية كثيراً ما تتجاوز عناصر التحكم من خلال استهداف سير عمل مكتب المساعدة.
حل RSA: التحقق من الهوية خارج نطاق تسجيل الدخول
التحقق المباشر من مكتب مساعدة RSA يعالج هذه الفجوة من خلال ضمان تضمين التحقق من الهوية في كل تفاعل مع مكتب المساعدة. وخلافًا للطرق التقليدية، فإنه يوفر مصادقة متبادلة حقيقية بين الوكيل والمتصل مع إزالة الحاجة إلى أن يكشف المتصلون عن أي بيانات حساسة. من خلال التكامل مع Microsoft Entra، يسمح RSA Help Desk Live Verify لفرق مكتب المساعدة بالتأكد بثقة من أن الشخص المناسب هو من يقوم بالطلب قبل تغيير الوصول.
والنتيجة هي هجمات تجاوز أقل، ومخاطر اختراق أقل، ومكتب مساعدة أكثر أماناً دون إبطاء الدعم.
ما هو RSA Help Desk Help Desk Live Verify؟
يُعد التحقق المباشر لمكتب المساعدة RSA Help Desk Live Verify قدرة أساسية ضمن RSA® ID Plus منصة أمان الهوية الحديثة. كجزء من RSA ID Plus، يعمل RSA Help Desk Live Verify على توسيع نطاق ضمان الهوية القوي إلى ما وراء المصادقة لحماية مكتب المساعدة، حيث يحاول المهاجمون في كثير من الأحيان استغلال ثقة الإنسان.
من خلال العمل بسلاسة مع Microsoft Entra، يضمن RSA Help Desk Live Verify التحقق المباشر من الشخص الذي يقدم الطلب قبل تنفيذ الإجراءات الحساسة، مما يغلق أحد أكثر مسارات الهجوم شيوعًا المستخدمة في محاولات الهندسة الاجتماعية ومحاولات الاستيلاء على الحساب. يمكن للمؤسسات الاستفادة من مجموعة متنوعة من الأساليب، بما في ذلك تطبيق Microsoft Authenticator أو تطبيق RSA Authenticator أو مفاتيح الأمان FIDO أو أساليب مصادقة الأجهزة.
لماذا RSA ID Plus + Microsoft Entra؟
من خلال الجمع بين Microsoft Entra مع RSA ID Plus، تحصل المؤسسات على حماية هوية متعددة الطبقات تمتد على
- المصادقة والتحكم في الوصول (Microsoft Entra)
- التحقق من الهوية عالي الضمان لمنع هجمات مكتب المساعدة (التحقق المباشر من مكتب المساعدة RSA)
- أمان هوية متسق عبر سيناريوهات تسجيل الدخول وغير تسجيل الدخول
يساعد هذا النهج المؤسسات على الانتقال من حماية MFA فقط إلى ضمان هوية أكثر تقدماً.
المزايا الرئيسية
يساعد مكتب المساعدة المباشر RSA Help Desk Live Verify، كجزء من RSA ID Plus، المؤسسات:
- تقليل مخاطر الاختراقات الناشئة عن مكتب المساعدة
- الحماية من انتحال الشخصية وهجمات الهندسة الاجتماعية
- إعادة تعيين كلمة المرور الآمنة وطلبات الدعم الحساسة الأخرى
- تمديد أمن Microsoft Entra Microsoft دون انقطاع
- تعزيز ضمان الهوية دون إضافة تعقيدات لفرق مكتب المساعدة
تعرّف على المزيد وشاهد التحقق المباشر من مكتب المساعدة RSA Live Verify أثناء العمل.
لمن هذا
RSA Help Desk Help Desk Live Verify مناسب لك إذا كنت:
- قائد مكتب المساعدة المسؤول عن دعم المستخدمين الآمن والفعال
- رائد في إدارة الهوية والوصول (IAM) يركز على الحد من مخاطر الاستيلاء على الحسابات
- مكلف بوضع معايير Microsoft Entra وتوسيع نطاق أمن الهوية ليشمل مكتب المساعدة
استخدم النموذج في هذه الصفحة للاتصال بنا الآن لمعرفة المزيد عن RSA ID Plus و RSA Help Desk Live Verify.
اتصل بنا لتأمين مكتب المساعدة.
قد تكون مهتمًا أيضًا ب...
