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2023年秋、MGM ResortsのITヘルプデスクへの1本の電話が、$億のランサムウェア攻撃につながったと報告されています。ヘルプ・デスクには支援が必要です。RSA CISOのRob Hughesによるこのウェビナーでは、ヘルプ・デスクが攻撃される理由、ヘルプ・デスクを攻撃することでサイバー犯罪者が得られるもの、IDガバナンス、プロセスの自動化、徹底的な防御アプローチを使用して攻撃者を排除し、コストのかかるデータ侵害を防ぐ方法について説明します。