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Les capacités bidirectionnelles de RSA Help Desk Live Verify ont été étendues aux sous-traitants, partenaires et employés sans authentificateur, comblant ainsi l'écart de couverture de la main-d'œuvre étendue pour les agences gouvernementales, les services financiers et les organisations à haut niveau d'assurance.

LAS VEGAS, le 15 juin 2026-L'ARS a annoncé aujourd'hui de nouvelles RSA Help Desk Live Verify qui empêchent les attaques d'ingénierie sociale en étendant la couverture aux utilisateurs qui n'ont pas d'authentificateur enregistré. Annoncé lors de la conférence Identiverse 2026, Cette nouvelle version permet aux services financiers, aux agences gouvernementales et aux organisations à haut niveau d'assurance de vérifier les contractants, les partenaires, les employés temporaires et les utilisateurs sans authentificateur enregistré avec des pièces d'identité émises par le gouvernement, des permis de conduire, des passeports et bien plus encore. Cette nouvelle fonctionnalité, qui permet aux utilisateurs de s'authentifier sans partager un seul identifiant, fait progresser la stratégie de RSA qui consiste à fournir des services d'authentification et d'authentification de qualité. authentification sans mot de passe pour chaque utilisateur, chaque cas d'utilisation et chaque environnement.

Les attaques par ingénierie sociale visant les services d'assistance informatique ont coûté aux entreprises des centaines de millions de dollars en pertes et en amendes, et ce sont les services financiers, les organismes publics et les organisations soumises à des exigences de sécurité élevées qui sont les plus exposés à ces risques. RSA Help Desk Live Verify résout ce problème en utilisant la vérification bidirectionnelle de l'identité, en instance de brevet, pour authentifier à la fois le personnel du service d'assistance et les utilisateurs sans partager de code PIN, de mot de passe ou de données personnelles.

Proposé par RSA® ID Plus, Avec RSA Help Desk Live Verify, la plate-forme de sécurité de gestion des identités et des accès (IAM) la plus sûre du marché, la mise à jour de RSA Help Desk Live Verify étend cette protection au-delà du personnel immédiat pour inclure désormais les sous-traitants, les partenaires, les employés temporaires et les utilisateurs sans authentificateur enregistré. La nouvelle fonctionnalité de vérification d'identité, alimentée par ID Dataweb, L'authentification de l'identité permet aux utilisateurs qui n'ont pas d'authentificateur enregistré de vérifier leur identité à l'aide d'un document délivré par le gouvernement et d'autres formes d'identification. Les organisations peuvent également utiliser le Intégration RSA ID Plus / ID Dataweb pour l'enrôlement sécurisé, la vérification de l'identité et d'autres flux de travail afin de garantir l'identité des nouveaux utilisateurs dès le départ.

La mise à jour étend également RSA Help Desk Live Verify au-delà du service d'assistance. Le même workflow de vérification peut traiter les escalades de privilèges, la récupération de VPN et les changements de RH. La nouvelle fonctionnalité permet aux agences gouvernementales d'authentifier les contractants et les tiers sans s'appuyer sur des appareils gérés par le gouvernement. Les services financiers peuvent utiliser le flux de travail pour sécuriser les virements électroniques, l'approbation des paiements en temps réel et les transactions financières de grande valeur, entre autres actions.

“Les fraudes du service d'assistance, les attaques d'ingénierie sociale, les deepfakes et les attaques de contournement MFA ne s'attaquent pas à la technologie, elles s'attaquent aux personnes”, a déclaré Jim Taylor, président, directeur des produits et de la stratégie de RSA. “La nouvelle itération de RSA Help Desk Live Verify arrête ces attaques avant qu'elles ne commencent en fournissant aux services financiers, aux agences gouvernementales et à d'autres organisations à haut niveau d'assurance une solution universelle pour sécuriser n'importe quel flux de travail et vérifier n'importe quel utilisateur.”

“La vérification d'identité doit être rapide, précise et disponible au moment où elle est nécessaire - pas après l'inscription, ni après une intervention informatique”, a déclaré Connor Wright, ingénieur commercial chez ID Dataweb, un fournisseur leader de solutions de vérification d'identité en temps réel, de prévention de la fraude et de gestion des risques pour les industries confrontées aux défis de l'accès aux comptes et de la protection des données. “Notre intégration avec RSA Help Desk Live Verify place la vérification d'identité soutenue par le gouvernement directement dans les flux de travail que les organisations utilisent tous les jours, pour chaque utilisateur, y compris ceux que les solutions traditionnelles ont toujours laissés en dehors des limites.”

Les participants à Identiverse sont invités à découvrir en avant-première ces améliorations de RSA Help Desk Live Verify à l'adresse suivante Stand #451. Les participants sont également invités à assister à l'intervention en direct de Nandini V, principal chef de produit chez RSA, Des journaux à l'effet de levier : Ce que les données d'identité (télémétrie) nous disent vraiment sur la confiance le jeudi 18 juin, de 10 h 15 à 10 h 40. Les participants à la session apprendront comment la télémétrie peut remodeler le développement des produits, quels signaux indiquent l'adoption d'un produit et quels cadres pratiques permettent d'interpréter les données d'identité pour guider la conception, la gestion des risques et l'expérience des clients.

Nouveautés de RSA Help Desk Live Verify

  • Vérification d'identité pour les utilisateurs sans authentificateur. Vérifiez les contractants, les partenaires, les employés temporaires et les utilisateurs sans leur authentificateur mobile RSA à l'aide d'une pièce d'identité émise par le gouvernement, y compris les permis de conduire ou les passeports. Aucun authentificateur n'est nécessaire. Aucun partage d'informations d'identification.
  • Sécurise tout flux de travail sensible. Les transferts de fonds, les élévations de privilèges, la récupération VPN, les changements RH et les approbations de demandes d'accès peuvent tous être sécurisés avec le même flux RSA Help Desk Live Verify.

Principaux cas d'utilisation de RSA Help Desk Live Verify

  • Institutions financières. L'autorisation de virement, l'approbation de paiement en temps réel et les demandes d'accès aux comptes sont autant d'interactions sensibles pour lesquelles l'assurance de l'identité réduit directement le risque de fraude.
  • Gouvernement et environnements à haut niveau d'assurance. Les agences et les contractants opérant dans des environnements soumis à des exigences strictes en matière d'assurance de l'identité bénéficient d'un modèle de vérification qui fonctionne pour les utilisateurs sur l'ensemble de la frontière de l'identité, et pas seulement pour ceux qui possèdent des appareils gérés par le gouvernement.
  • Organisations à main-d'œuvre élargie. Si des sous-traitants, des partenaires ou des travailleurs temporaires interagissent avec votre service d'assistance ou sont impliqués dans des flux de travail sensibles, ils ont toujours représenté une lacune en matière de vérification. RSA Help Desk Live Verify est conçu pour cela.

Disponibilité

RSA Help Desk Live Verify avec ID Verification entre en Private Preview dans le cadre de la version de juin 2026, avec une disponibilité générale prévue pour la fin de l'été 2026. Il n'y a pas de changement dans la tarification ou l'emballage de RSA ID Plus. Les organisations intéressées par l'accès à l'aperçu privé doivent contacter leur gestionnaire de compte RSA.

Ressources

Réservez votre démo avec RSA au stand Identiverse #451
Pour en savoir plus sur la façon dont RSA Help Desk Live Verify comble le fossé de la vérification
Participez à la session de discussion en direct sur RSA à Identiverse
En savoir plus sur RSA ID Plus
Fiche technique RSA Risk AI
Fiche technique RSA Mobile Lock

À propos de l'ASR

RSA est la norme d'identité pour les agences gouvernementales, la finance et les organisations de haute sécurité. RSA fournit l'intelligence de l'identité, l'authentification, l'accès, la gouvernance et les capacités de cycle de vie nécessaires pour prévenir les menaces, sécuriser l'accès, maintenir les opérations et dépasser la conformité. Plus de 9 000 organisations soucieuses de la sécurité font confiance à RSA pour gérer plus de 60 millions d'identités dans des environnements sur site, hybrides et multicloud. Pour plus d'informations, visitez notre site Web à l'adresse suivante Contacter les ventes, trouver un partenaire, ou en savoir plus sur l'ASR.

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