지난 몇 년 동안 클라우드 도입 속도는 다음과 같습니다. 가속. 많은 사람들이 팬데믹 상황에서 원격 근무를 지원해야 한다는 명백하고 즉각적인 필요성 때문에 클라우드로 전환했습니다. 이미 '언젠가' 클라우드 도입을 계획하고 있던 기업들도 클라우드 출시 시기를 앞당겨야 했을 가능성이 높습니다. 2020년 초 이전에 이미 클라우드를 운영하던 조직은 기술을 도입한 덕분에 이점을 누렸지만 전략을 재빨리 재고해야 했습니다. 클라우드를 통해 더 이상 모든 비즈니스를 대면으로 수행할 수 없는 것과 같은 새로운 운영 모델이 제기하는 몇 가지 딜레마를 해결할 수 있을까요?
이러한 시나리오는 클라우드가 목표가 아니라 여정이라고 생각하는 것이 가장 좋다는 것을 상기시켜 줍니다. 클라우드에서 운영할 수 있는지, 아니면 해야 하는지 고민하는 여정의 맨 처음에 있는 사람이나, 그보다 훨씬 뒤처져 있는 노련한 SaaS 베테랑도 항상 존재할 것입니다. 하지만 조직이 다음의 연속체에서 어디에 있든 간에 클라우드 성숙도, 팬데믹과 같은 이벤트가 발생하면 클라우드 전략에 대한 모든 것, 즉 왜 지금 하고 있는 일을 하고 있는지, 올바른 길을 가고 있는지, 다음에 무엇을 해야 하는지 의문이 생길 수 있습니다.
최근 아길 디지털에서 열린 이벤트, 에서 최고 제품 책임자인 Jim Taylor는 조직의 클라우드 전략을 생각하고, 설정하고, 조정하는 방법에 대해 설명했습니다. 그는 여정의 어느 단계에 있든 사고와 의사 결정을 안내하고 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 하는 세 가지 상식적인 원칙을 설명했습니다:
클라우드 컴퓨팅은 운영을 간소화하고 비용을 절감하는 강력한 기능을 제공하지만, 이러한 이점 자체가 중요한 것이 아니라 운영 간소화, 비용 절감 및 기타 향상을 통해 조직이 달성할 수 있는 목표가 더 중요합니다. 클라우드는 생산적이고 민첩한 인력의 역량 강화, 유연한 글로벌 공급망 성장 등 원하는 목표를 달성하고 이를 보다 효과적이고 효율적인 방식으로 달성할 수 있도록 도와줍니다. 클라우드 운영에 대한 결정을 내릴 때 이러한 현실에 기반한 정보를 활용하면 팬데믹, 운석, 화성 침공과 같은 상황이 닥쳐도 계획대로 진행할 수 있습니다.
클라우드를 통해 조직의 목표를 달성할 수 있는 방법을 생각할 때, 이러한 목표는 끊임없이 변화할 수 있다는 점을 알아두세요. 이러한 변화는 외부 이벤트(위의 #1 참조)에 의해 강제되거나 내부 이니셔티브에 의해 주도될 수도 있고, 전자가 후자에 영향을 미치는 경우처럼 두 가지 모두에 의해 주도될 수도 있습니다. (예를 들어, 팬데믹 상황에서 인프라를 간소화하고 비용을 절감하기 위해 신중하게 계획된 전략적 클라우드 이니셔티브가 전체 원격 근무 인력을 빠르게 재가동해야 하는 전술적 필요성으로 이어졌습니다.) 얼마나 갑자기 또는 얼마나 많이 필요한지에 상관없이 적응, 또는 특정 단계의 우선순위를 다시 정해야 할 때에도 클라우드를 통해 신속하고 비용 효율적이며 적절한 규모로 작업을 계속 수행할 수 있다는 점은 변함없어야 합니다.
당연한 말처럼 들릴 수 있지만, 특정 상황에 적용하는 방법을 알아내려는 의도로 기술에 투자하는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다. 하지만 공급업체가 해결하려는 비즈니스 문제나 클라우드에서 해결하려는 문제를 명확하고 구체적으로 이해하지 못하면 이런 일이 발생할 수 있습니다. 귀사의 비즈니스를 파악하고, 귀사의 전략적 방향을 이해하고, 귀사의 특정 요구 사항을 충족하는 솔루션을 구축하는 진정한 파트너가 되고자 하는 벤더를 파악하고 협력하는 것을 최우선 과제로 삼아야 합니다. 이러한 목표에 기반한 강력한 벤더 관계는 수년간 양측 모두에게 도움이 될 수 있습니다.
첫 번째 자동차가 마지막이 아닌 것처럼 클라우드로의 첫 번째 여행이 마지막이 될 수는 없습니다. 요구 사항이 변화하고 기술이 발전함에 따라 조직의 여정 전반에 걸쳐 클라우드를 최대한 활용할 수 있도록 도와줄 사람이 함께 일해야 합니다.
