マークス＆スペンサー、コープ、クリスチャン・ディオール、MGMのデータ漏洩は、ヘルプデスクがソーシャルエンジニアリングに対していかに脆弱であるか、そしてヘルプデスクの漏洩がいかに高価なものになり得るかを示している。
ヘルプデスクは組織の戦略において最も脆弱なリンクかもしれません。スピードと顧客アクセスがすべてである小売業では、ヘルプデスクのオペレータはソーシャル・エンジニアリングのターゲットになることが多く、攻撃者はそれを知っています。
このRSA独占ウェビナーに参加し、小売業界向けに特別に設計されたIDファースト戦略で、ヘルプデスク侵害を事前に阻止する方法を学びましょう。新しく発表されたRSA Help Desk Live Verifyをフィーチャーしたこのセッションでは、（M&S）を含む最近のヘルプデスク侵害の解剖学、ヘルプデスクがこうした攻撃にさらされる理由、現在のIDポスチャを評価し強化するためのベストプラクティスなどを探ります。
