La nostra promessa
Dedicato al vostro successo.
Il Customer Success di RSA inizia con l'onboarding e continua per tutto il percorso di identità con un'assistenza continua e proattiva che vi aiuta a raggiungere i vostri obiettivi oggi e vi prepara al successo futuro.
Muoversi alla velocità del proprio business.
A bordo
A bordo
- Accesso a tutte le informazioni rilevanti
- Un piano personalizzato per massimizzare il valore dell'abbonamento
- Tutti gli utenti interessati sono stati inseriti
L'evoluzione
L'evoluzione
- Pianificare e pilotare diversi scenari per l'utilizzo della soluzione completa.
- Comunicazione delle roadmap di prodotto
- Impegnarsi con la comunità RSA e fornire feedback sui prodotti
Adozione
Adozione
- Amministrazione di successo
- Facilitare l'adozione e l'utilizzo da parte di utenti allargati
- Revisione continua per il piano personalizzato
- I campioni/stakeholder comprendono le capacità della soluzione
Rivitalizzare
Rivitalizzare
- Massimizzare il ritorno sull'investimento della soluzione
- Guidare la strada in avanti
- Collegare la nostra visione come partner
A bordo
Il supporto per il successo dell'onboarding comprende le presentazioni ai principali stakeholder e la pianificazione del Go Live, compresa una demo dal vivo dello spazio RSA Community.
L'evoluzione
Lavoriamo insieme a voi per definire chiaramente i risultati aziendali, creare un piano di successo con tappe fondamentali, stabilire KPI/metriche e condurre riunioni di stato.
Adozione
Sarete guidati attraverso l'ambiente con incontri online dal vivo con esperti, revisioni periodiche, un piano di adozione personalizzato e sessioni di roadmap.
Rivitalizzare
RSA fornisce un'assistenza continua e proattiva, compresa la gestione prioritaria degli incidenti per accelerare la risoluzione dei problemi e le misure per prevenire le recidive.
Raggiungere gli obiettivi aziendali
Siamo qui per voi. Ovunque siate oggi e ovunque siate diretti domani, la RSA vi aiuterà a raggiungere i vostri obiettivi.
Raggiungere gli obiettivi più velocemente e con meno sforzo
Evoluzione in base ai cambiamenti dell'azienda
Ottenere valore continuo dai propri investimenti
Il successo svelato: Una tabella di marcia per il vostro viaggio.
Assicurandovi di raggiungere gli obiettivi aziendali e di massimizzare il valore dei vostri prodotti.
