Los servicios de asistencia informática necesitan ayuda
RSA Help Desk Live Verify (patente pendiente) ayuda a mantener a las organizaciones a salvo de ransomware, ingeniería social y estafas de soporte técnico. Parte de RSA ID Plus, La primera función de este tipo utiliza la verificación de identidad bidireccional para garantizar que tanto los usuarios como el personal informático son quienes dicen ser, protegiendo así contra los atacantes que se hacen pasar por usuarios o agentes del servicio de asistencia.
Siga leyendo para obtener más información sobre RSA Help Desk Live Verify, y vea nuestros vídeos de demostración para ver las funciones en acción:
¿Por qué las organizaciones deben acabar con las estafas al servicio técnico?
Organizaciones como Scattered Spider se dirigen a los servicios de asistencia informática por varias razones:
- Es más fácil manipular socialmente a un operador humano que vulnerar la autenticación multifactor (AMF).
- Los servicios de asistencia de TI tienen un amplio margen de maniobra en materia de ciberseguridad y pueden crear nuevas cuentas, restablecer contraseñas, suspender la AMF o tomar otras medidas que pueden afectar a la seguridad de una organización y preceder a un ataque de ransomware.
- Las estafas al servicio de asistencia técnica pueden causar daños importantes. Entre las víctimas de los ataques a los servicios de asistencia técnica informática figuran Marks & Spencer que perdió cientos de millones de dólares. Scattered Spider utilizó la misma táctica en MGM Resorts y Caesars Entertainment Group's y lanzan ataques de ransomware que cuestan cientos de millones de dólares. pérdidas y multas. Las amenazas también se han dirigido sanidad Servicios de asistencia informática.
Demostraciones de RSA Help Desk Live Verify
Las siguientes demostraciones muestran tres escenarios diferentes en los que RSA Help Desk Live Verify puede establecer una confianza mutua tanto para los usuarios finales como para los administradores:
- En la oficina
- A distancia o in situ
- Verificación bidireccional
RSA Help Desk Live Verify: caso de uso en la oficina
RSA Help Desk Live Verify: caso de uso remoto o in situ
RSA Help Desk Live Verify: verificación bidireccional
Más información sobre RSA Help Desk Live Verify
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