RSA Customer Support, Professional Services, Education Services und Customer Success steigern den Wert der RSA-Lösungen noch weiter.
Von professionellen Services, die Zugang zu unvergleichlichem Fachwissen und Erfahrung bieten, bis hin zu Schulungsdiensten, die Benutzer und Support-Teams in die Lage versetzen, Technologieprodukte und -lösungen optimal zu nutzen, sind Services ein wichtiger Bestandteil jeder Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)-Implementierung. Die Kombination aus professionellen Services, Schulungsdiensten und einem soliden Kundenerfolgsprogramm ermöglicht es Unternehmen, ihre Technologie effizient zu implementieren, anzupassen und zu optimieren - was zu einer größeren Zufriedenheit und einem höheren ROI von IAM-Lösungen führt.
Kundenbetreuung
Erfahren Sie, wie Sie ein Ticket einreichen und technische Probleme für ID Plus, SecurID und RSA Governance & Lifecycle schnell beheben können.
Erfahren Sie mehr
Professionelle Dienstleistungen
Durch die Zusammenarbeit mit Produktexperten während der Planung und Implementierung wird sichergestellt, dass IAM-Produkte korrekt eingerichtet und angepasst werden, sodass der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Inbetriebnahme und die Nutzung der Technologie minimiert wird.
Erfahren Sie mehr
Bildungsdienstleistungen
Durch Schulungen erhalten Benutzer und Support-Teams das Wissen und die Fähigkeiten, Produkte effektiv zu nutzen, was die Akzeptanz und die Zeit bis zur Wertschöpfung beschleunigt.
Erfahren Sie mehr
Kundenerfolg
RSA engagiert sich für die Unterstützung der gesamten Customer Journey, vom Onboarding und der Erfolgsplanung bis hin zu personalisierten Anleitungen für die Einführung und fortlaufender Kundenbetreuung.
Erfahren Sie mehr
