우리의 약속
고객의 성공을 위해 헌신합니다.
RSA 고객 성공은 온보딩에서 시작하여 현재 목표를 달성하고 미래의 성공을 준비할 수 있도록 지속적이고 능동적인 지원을 통해 ID 여정 내내 계속됩니다.
비즈니스의 속도에 맞춰 움직입니다.
온보드
온보드
- 모든 관련 정보에 액세스
- 구독의 가치를 극대화하기 위한 맞춤형 요금제를 제공합니다.
- 모든 관련 사용자가 온보딩됩니다.
진화
진화
- 본격적인 솔루션 활용을 위해 다양한 시나리오를 계획하고 시범 운영하세요.
- 제품 로드맵 커뮤니케이션
- RSA 커뮤니티에 참여하여 제품 피드백 제공
입양
입양
- 성공적인 관리
- 확장된 사용자의 채택 및 활용 촉진
- 맞춤형 요금제에 대한 지속적인 검토
- 챔피언/이해관계자는 솔루션의 기능을 이해합니다.
활성화
활성화
- 솔루션의 투자 수익 극대화
- 앞으로 나아가는 길
- 파트너로서의 비전 연결
온보드
성공적인 온보딩을 위한 지원에는 주요 이해관계자에 대한 소개와 RSA 커뮤니티 공간의 라이브 데모를 포함한 Go Live 계획이 포함됩니다.
진화
고객과 협력하여 비즈니스 성과를 명확하게 정의하고, 마일스톤이 포함된 성공 계획을 수립하고, KPI/지표를 설정하고, 상태 회의를 진행합니다.
입양
전문가와의 실시간 온라인 회의, 정기적인 검토, 맞춤형 도입 계획, 로드맵 세션 등을 통해 환경을 안내해 드립니다.
활성화
RSA는 신속한 문제 해결을 위한 우선 사고 처리 및 재발 방지 조치를 포함하여 지속적이고 적극적인 옹호 서비스를 제공합니다.
비즈니스 목표 달성
저희가 도와드리겠습니다. 현재 어디에 있든, 그리고 앞으로 어디로 향하든, 목표를 달성할 수 있도록 SA가 도와드립니다.
더 적은 노력으로 더 빠르게 목표 달성
비즈니스 변화에 따라 진화
투자에서 지속적인 가치 창출
성공의 비밀: 여정을 위한 로드맵.
비즈니스 목표를 달성하고 제품의 가치를 극대화할 수 있도록 지원합니다.
