Vídeos de demonstração do RSA Help Desk Live Verify

Os help desks de TI precisam de ajuda

O RSA Help Desk Live Verify (patente pendente) ajuda a manter as organizações protegidas contra golpes de ransomware, engenharia social e suporte técnico. Parte do RSA ID Plus, O recurso inédito usa a verificação de identidade bidirecional para garantir que os usuários e a equipe de TI sejam quem dizem ser, protegendo contra invasores que se fazem passar por usuários ou agentes de help desk.

Continue lendo para obter mais informações sobre RSA Help Desk Live Verify, Se você não sabe por que a solução é importante, assista aos nossos vídeos de demonstração para ver o recurso em ação:

Por que as organizações precisam acabar com os golpes de suporte técnico?

Organizações como a Scattered Spider estão visando os help desks de TI por vários motivos:

É mais fácil fazer engenharia social em um operador humano do que quebrar a autenticação multifator (MFA)
Os help desks de TI têm ampla latitude de segurança cibernética e podem criar novas contas, redefinir senhas, suspender a MFA ou tomar outras medidas que podem afetar a postura de segurança de uma organização e preceder um ataque de ransomware
Os golpes de suporte técnico podem causar danos significativos. As vítimas de ataques aos help desks de TI incluem Marks & Spencer que perdeu centenas de milhões de dólares. A Scattered Spider usou a mesma tática em MGM Resorts e Caesars Entertainment Group's e lançam ataques de ransomware que custam centenas de milhões de dólares em perdas e multas. Os agentes de ameaças também têm como alvo assistência médica Balcões de atendimento de TI.

Demonstrações do RSA Help Desk Live Verify

As demonstrações a seguir mostram três cenários diferentes em que o RSA Help Desk Live Verify pode estabelecer confiança mútua para usuários finais e administradores: