2014년 첫 선을 보인 이래 매년 핵취리히 이벤트는 수천 명의 지원자 중 600명의 참가자를 선발하는 유럽 최대 규모이자 가장 권위 있는 해커톤 대회로 자리 잡았습니다. 참가자들은 2~5명으로 구성된 경쟁 팀으로 나뉘어 단 40시간 안에 혁신적인 웹, 모바일 및 하드웨어 애플리케이션을 개발해야 하는 과제를 안게 됩니다.
올해 로지텍의 "더 인터랙티브한 세상 만들기" 챌린지에서 우승한 팀을 이끌었던 RSA 수석 보안 엔지니어 유세프 엘 마스리(Youssef El Masry)가 그 주인공입니다. 유세프는 로지텍 디바이스용으로 개발한 온라인 생산성 향상, 정보 접근성 향상, 비밀번호 없는 인증 지원 등의 혁신적인 앱에 대해 RSA Security와 이야기를 나눴습니다.
RSA: 핵취리히에서 로지텍 챌린지에서 우승한 것을 축하합니다, 유세프. 팀이 개발한 앱과 이 앱이 제공하는 기능에 대해 간단히 소개해 주시겠어요?
Youssef: 감사합니다! 로지텍은 보다 직관적이고 효율적인 사용자 경험을 제공하기 위해 로지텍 장치와 원활하게 통합되는 기술 솔루션을 개발했습니다. 로지텍 솔루션을 사용하면 온라인에서 단어나 구를 강조 표시하고 클릭 한 번으로 번역하거나 Google 검색을 하거나 ChatGPT와 같은 GPT AI 모델을 사용하여 관련 주제를 식별하고 탐색할 수 있습니다.
RSA: 놀랍네요. 이러한 기능에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
Youssef: 문서 내에서 불분명하거나 익숙하지 않은 텍스트 구절을 효과적으로 식별하는 강력한 텍스트 파싱 메커니즘을 개발했습니다. 사용자가 마우스를 클릭하면 앱이 대화형 모드로 전환되는 사용자 인터페이스를 불러와 실시간으로 텍스트를 식별하고 구문 분석하기 시작합니다. 여기에는 두 가지 측면이 있습니다. 하나는 ChatGPT와 같은 생성 프롬프트 엔진과 상호 작용하는 것이고, 다른 하나는 다른 언어의 단어와 구문을 번역하는 것입니다.
생성형 AI 상호 작용 기능을 통해 사용자의 요청을 받으면 앱이 Bard 또는 ChatGPT와 같은 서비스와 직접 통신합니다. 이러한 서비스는 사용자 쿼리를 이해하고 상황에 맞는 응답을 제공합니다. 따라서 기본적으로 책이나 블로그 등에서 텍스트를 선택하고 강조 표시했을 때 이 작업을 수행할 수 있습니다. 콘텐츠에 대해 자세히 알아보기 위해 다른 곳으로 이동하여 구체적인 답변을 찾을 필요가 없습니다. 클릭 한 번으로 텍스트를 강조 표시하면 사용자가 직접 질문할 수 있는 일련의 질문이 표시되고 AI 엔진에서 이에 대한 답변을 제공합니다. 훨씬 더 쉽게 사용할 수 있습니다.
번역의 경우, 어떤 구절이나 단어를 발견했는데 그 특정 단어에 대한 번역을 원한다고 가정해 봅시다. 클릭 한 번으로 텍스트를 강조 표시하고 10밀리초 이내에 필요한 내용을 정확하게 얻을 수 있습니다. 단어의 의미를 찾기 위해 페이지를 떠났다가 다시 하던 작업으로 돌아갈 필요가 없습니다.
RSA: 사용자가 현재 페이지에서 나갈 필요 없이 모든 것이 이루어집니다. 와우.
Youssef: 맞습니다. 모든 것이 방해받지 않는 경험을 보장하도록 설계되었습니다. AI가 생성한 응답은 웹 브라우저 내 눈에 잘 띄지 않는 작은 팝업 창에 표시되므로 사용자는 주요 작업에서 벗어나지 않고도 쉽게 정보에 액세스할 수 있습니다. ChatGPT와 같은 생성 프롬프트 엔진은 앱에 통합하도록 지시할 수 있는 한 가지 예일 뿐입니다. 예를 들어 Brainboard에서도 이러한 작업을 수행할 수 있습니다.
저희가 사용한 로지텍 마우스는 사용자 지정할 수 있는 버튼이 많아서 같은 웹 페이지에 있는 동안 마우스 클릭만으로 완전히 새로운 세계로 이동할 수 있습니다. 어디든 탐색할 수 있습니다.
그리고 마우스에서만 사용할 필요는 없습니다. 이 기술은 무엇이든 마이그레이션할 수 있습니다. 마우스는 많은 일을 할 수 있습니다. 키보드도 많은 일을 할 수 있습니다. 카메라도 많은 일을 할 수 있습니다. 로지텍이 만든 것은 기본적으로 디바이스의 기능을 커스터마이징하는 애플리케이션이기 때문에 모든 로지텍 디바이스가 작동할 수 있습니다. 플러그를 꽂거나 블루투스를 통해 연결하면 이러한 기능이 장치에 제공됩니다.
RSA: 따라서 생산성과 효율성뿐만 아니라 사용자 경험도 중요합니다.
Youssef: 맞습니다. 모바일 디바이스에서 다른 앱에 인증하는 것을 생각해 보세요. 이 앱은 비밀번호를 저장하고 대신 입력해 주므로 클릭하는 것 외에는 아무것도 할 필요가 없습니다. 이는 보다 효율적인 시간 사용과 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 이는 사용자가 더 이상 여러 단계를 수행하거나 정보 검색에 시간을 낭비하지 않도록 정보 액세스 프로세스를 간소화하기 위한 또 다른 방법입니다.
RSA: 비밀번호 얘기가 나와서 말인데, 이 앱이 비밀번호 없는 인증과 어떤 관련이 있나요?
Youssef: 저희는 비밀번호 없는 인증에 중점을 두고 보조 기술 영역으로 솔루션을 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 저희의 비전은 버튼이나 카메라 움직임과 같은 마우스 제스처를 사용하여 '소유하고 있는 것' 및 '알고 있는 것' 인증 요소의 필요성을 없애고 대신 '현재 상태' 인증을 수용하는 것입니다. 사용자 중심의 혁신을 추구하는 Facebook의 노력에 부합하는 기능인 마우스 클릭을 이용한 비밀번호 없는 인증의 가능성에 대해 기대가 큽니다.
앱을 개발하면서 향후 프로젝트로 멀티모달 비밀번호 없는 인증을 하고 싶다는 이야기를 나눴습니다. 초기 설정과 마우스 클릭, 키보드 키 누르기 또는 청각적 피드백을 사용한 인증, 그리고 확인과 관련하여 많은 논의를 거쳤습니다. 접근성을 개선하면 사용자가 비밀번호를 입력하지 않고도 디바이스에 더 쉽게 로그인할 수 있을 것입니다.
지금 키보드를 보면 F와 J 아래에 돌출된 돌기가 있는 것을 볼 수 있습니다. 이 돌기는 해당 글자를 인식하지 못하는 사람들이 쉽게 인식할 수 있도록 도와줍니다. 하지만 거기서부터는 키보드 전체를 외워야 합니다. 짧은 시간 내에 비밀번호를 입력해야 하는데 F와 J 키의 돌기와 키보드 레이아웃에 대한 기억만 있으면 제때 올바른 키를 찾을 수 있다고 생각해 보세요.
가장 먼저 생각한 것은 왜 사람들을 그렇게 어렵게 만들까 하는 것이었습니다. 대신 키보드를 몇 번만 누르면 사용자를 인식할 수 있도록 하면 어떨까요?
이는 저희가 테스트하고 싶었던 많은 것 중 하나에 불과합니다. 마우스 클릭과 마우스 움직임에 대한 사용자 기분도 테스트했습니다. 사용자의 기분은 어떤가요? 사용자가 슬퍼하고 있나요? 행복한가요? 이 모든 것이 팀원들과 함께 생각했지만 챌린지를 완료하는 데 걸린 40시간 동안 구현하지 못한 것들입니다.
RSA: 행사 경험 자체에 대해 이야기해볼까요? 핵취리히에 참가하는 것은 어떤가요?
Youssef: 핵취리히는 유럽에서 가장 큰 해커톤 중 하나입니다. 소프트웨어 개발, 프로젝트 관리, 사이버 보안 분야의 전문가들이 모여 혁신적인 프로젝트를 진행하고, 기술 기업들이 중요한 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 참가하는 다양한 해커톤 행사입니다. 그래서 기본적으로 저는 그곳에서 대표되는 다양한 분야에 대한 지식을 넓히고 싶었습니다. 이 모든 것을 한데 합쳐서 어떤 결과를 얻을 수 있을까? 완벽하죠!
RSA: 이 프로젝트에 참여하게 된 계기는 무엇인가요?
Youssef: 핵 취리히의 운영 방식은 챌린지를 후원하는 회사에서 워크숍을 열어 참가자들에게 자세한 내용을 알려주는 것입니다. 그런데 아이러니하게도 로지텍은 제가 유일하게 참석하지 않은 곳이었습니다. 행사에 참석한 제 친구 중 한 명이 이 행사에 대해 말해줬어요. 그는 다른 많은 회사와 달리 로지텍은 무엇을 해야 하는지에 대한 구체적인 가이드라인을 제시하지 않고 참가자의 창의력에 맡기기 때문에 이 행사에서 가장 창의적인 도전 과제 중 하나가 될 것이라고 생각한다고 말했습니다. 얼마나 창의적인지를 기준으로 합니다.
RSA: 팀 기반의 도전 과제라고 알고 있습니다. 팀은 어떻게 모였고 로지텍을 위해 만든 아이디어는 어떻게 떠올랐나요?
Youssef: 해커톤이 시작되기 전날 브레인스토밍을 하다가 아이디어가 떠올랐지만 함께 작업할 사람을 찾지 못했습니다. 그러던 중 로지텍 워크숍에 대해 알려준 친구를 만나고 나서야 비로소 일이 구체화되기 시작했죠. 그는 로지텍 챌린지에 관심은 있지만 어떻게 진행할지 몰랐던 다른 친구 두 명을 불러 모았습니다. 제가 제 아이디어를 말하자 친구들은 "좋아, 이제 네가 팀장이니까 우리가 어떻게 할 것인지 가르쳐줘"라고 말했어요. 그리고 우리는 거기서부터 시작했죠.
RSA: 40시간의 노력 끝에 우승한 소감은 어땠나요?
Youssef: 실제로 36시간 동안 잠을 못 잤어요. 첫날에는 2시간, 둘째 날에는 2시간을 잤어요. 그리고 마지막 날에는 오전 8시에 프로젝트를 제출했는데 그 이후에도 한숨도 못 잤어요! 그리고 수상자를 발표하고 저희 이름을 불렀을 때 저는 사실 무대에서 떨어져 있었던 게 기억나요. 팀원 중 한 명이 저를 데리러 달려왔어요. 저는 "말도 안 돼!"라고 생각했죠.
정말 놀라웠어요. 1등을 했다는 사실을 알기도 전에 매우 만족스러웠고, 어쩌면 더 만족스러웠을지도 몰라요. 우리 팀이 모든 것을 통합하고 작동하게 만든 방법과 결과에 만족했습니다. 우리의 모든 노력이 결실을 맺었습니다: 잠 못 이루는 밤, 시스템 아키텍처를 코딩하고 설계하는 데 들인 시간 등 모든 것이 보답을 받았습니다. 정말 놀라운 경험이었습니다.
인터뷰 답변은 명확성을 위해 편집되었습니다.
핵취리히 2024는 2024년 9월 13일부터 15일까지 개최됩니다.
