마크스 앤 스펜서, Co-Op, 크리스찬 디올, MGM 데이터 유출 사고는 헬프 데스크가 소셜 엔지니어링에 얼마나 취약할 수 있는지, 그리고 헬프 데스크 유출로 인해 얼마나 많은 비용이 발생할 수 있는지를 보여 주었습니다.
헬프 데스크는 조직의 전략에서 가장 취약한 고리가 될 수 있습니다. 속도와 고객 접근성이 가장 중요한 리테일 업계에서 헬프 데스크 직원은 소셜 엔지니어링의 빈번한 표적이 되고 있으며 공격자들은 이를 잘 알고 있습니다.
이 독점 RSA 웨비나에 참여하여 리테일 업계를 위해 특별히 설계된 ID 우선 전략으로 헬프데스크 침해가 시작되기 전에 이를 차단하는 방법에 대해 알아보세요. 이 세션에서는 새로 발표된 RSA 헬프데스크 라이브 검증을 중심으로 최근 헬프데스크 침해의 구조, 헬프데스크가 이러한 공격에 노출되는 이유, 현재 ID 태세를 평가하고 강화하는 모범 사례 등을 살펴볼 것입니다.
