Détournements du service d'assistance et explosion des coûts : Le rapport RSA ID IQ dévoile les principales menaces pesant sur l'identité
Les principales conclusions du rapport 2026 sont les suivantes
- Les atteintes à l'identité se multiplient, entraînant une escalade des coûts
- Les détournements de services d'assistance apparaissent comme une menace majeure
- L'IA suscite l'optimisme, mais les progrès en matière d'absence de mot de passe stagnent
Burlington, MA - 9 octobre 2025 - Un nouveau rapport mondial de RSA, le leader de la sécurité et de l'identité, révèle que l'identité a causé des violations de données plus fréquentes et plus coûteuses cette année que l'année dernière. Publié aujourd'hui, le rapport 2026 Rapport RSA ID IQ révèle les points de vue critiques de plus de 2 100 professionnels de la cybersécurité, de la gestion des identités et des accès (IAM) et de l'informatique sur la fréquence des échecs de l'identité dans les organisations, les impacts financiers subis par leurs organisations lorsque cela se produit, les attitudes sur le potentiel de cybersécurité de l'IA, les facteurs limitant la croissance de l'authentification sans mot de passe, et bien d'autres choses encore.
Les principales conclusions sont les suivantes :
- La fréquence des violations d'identité a augmenté69% des organisations ont été victimes d'une violation de leur identité au cours des trois dernières années, soit une augmentation de 27 points de pourcentage d'une année sur l'autre. Cette augmentation relative de 64% suggère soit une augmentation des attaques d'identité réussies, soit une amélioration de la détection ou du signalement, soit les deux. Dans un cas comme dans l'autre, le rapport montre que l'environnement des risques liés à l'identité est devenu encore plus dangereux.
- Les coûts liés aux violations d'identité ont augmenté : 45% des organisations ont déclaré que le coût d'une violation liée à l'identité dépassait le coût typique d'une violation tel que défini par IBM. En particulier, 24% des organisations ont déclaré que les coûts dépassaient $10M, soit une augmentation de trois points de pourcentage d'une année sur l'autre par rapport à l'enquête de l'année précédente.
- Le contournement du service d'assistance informatique et les attaques par ingénierie sociale constituent une menace majeure: Suite aux violations très médiatisées de MGM Resorts, Caesars Entertainment Group et Marks & Spencer qui ont eu pour origine les services d'assistance informatique des entreprises, 65% des entreprises sont sérieusement préoccupées par une attaque similaire, et 51% considèrent que les attaques par contournement des services d'assistance constituent leur risque le plus important.
- L'adoption sans mot de passe se heurte à des obstacles90% des organisations ont fait état de difficultés pour passer à l'authentification sans mot de passe. Cette difficulté se reflète dans le comportement des utilisateurs, puisque 57% n'utilisent toujours pas l'authentification sans mot de passe comme principale méthode d'authentification.
- Optimisme et adoption de l'IA dans le domaine de la cybersécurité : Le secteur de la cybersécurité est largement optimiste à l'égard de l'IA, 83% s'attendant à ce qu'elle profite davantage à la cybersécurité qu'à la cybercriminalité au cours des trois prochaines années. Cet optimisme se traduit par des actions : 91% des organisations prévoient de mettre en œuvre l'IA dans leur pile technologique cette année, ce qui représente une augmentation de 12 points de pourcentage par rapport à l'année précédente.
"Le 2026 Rapport RSA ID IQ souligne que l'identité échoue trop souvent dans de trop nombreuses organisations", a déclaré Greg Nelson, PDG de RSA. "La probabilité d'une violation et le coût de l'inaction sont trop élevés pour que les dirigeants tolèrent le statu quo. Au contraire, ces nouveaux résultats devraient inciter les organisations à agir rapidement pour assurer leur sécurité."
"Les violations liées à l'identité ont explosé dans le rapport 2026, passant d'un impact de 42% des organisations à 69% en seulement un an, avec l'ingénierie sociale du service d'assistance émergeant comme un nouveau vecteur d'attaque majeur", a déclaré Laura Marx, directrice du marketing et de la croissance de RSA. "Il est urgent que les dirigeants utilisent ces données pour évaluer leurs capacités d'identité et prioriser les actions pour rester en sécurité."
Greg Nelson, Laura Marx et Jim Taylor, président et directeur de la stratégie de RSA, détailleront les principales conclusions et les points à retenir du rapport 2026 RSA ID IQ au cours d'une conférence en direct. séminaires en ligne les 12 et 13 novembre.
Ressources :
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