Una agencia gubernamental estatal estadounidense responsable de gestionar el acceso seguro de decenas de miles de empleados estatales y millones de electores necesitaba una estrategia de gestión de identidades y accesos (IAM) completa y segura para modernizar y proteger su entorno digital.
- Enfrentada a complejos retos de ciberseguridad y a una huella digital en expansión, la agencia reconoció necesidades críticas, entre ellas:
- Protección de los datos confidenciales del gobierno y de los electores, con especial atención a la seguridad de su infraestructura centrada en Microsoft.
- Transición segura a un entorno de nube híbrida sin sacrificar la comodidad ni la productividad del usuario.
- Permitir opciones de autenticación flexibles, incluido el acceso sin contraseña, para empleados, socios externos y ciudadanos.
- Garantizar el acceso seguro desde diversos dispositivos móviles y personales BYOD sin comprometer la experiencia del usuario ni la integridad de los datos.
- Implantación de una verificación de identidad segura y fiable para la incorporación de usuarios, la inscripción de credenciales y los procesos de recuperación para combatir los riesgos de fraude y suplantación de identidad.
- Aprovechar eficazmente las inversiones existentes en soluciones de Microsoft, en particular Microsoft Entra ID, garantizando al mismo tiempo la interoperabilidad con la tecnología heredada.
- Acelerar la obtención de valor y minimizar las interrupciones operativas al tiempo que se equilibran los limitados recursos internos para las transformaciones de identidad a gran escala.
La agencia gubernamental estatal seleccionó a RSA basándose en:
- Profundas integraciones de RSA y compatibilidad sin fisuras con las tecnologías de Microsoft, en particular Microsoft Entra ID.
- Un enfoque integral de gestión de identidades híbridas que abarca entornos en la nube, híbridos y locales heredados.
- Amplias opciones de autenticación, como la autenticación sin contraseña, la autenticación adaptativa y la autenticación móvil segura.
- Capacidades de comprobación de identidad única para validar de forma segura las identidades durante la inscripción y la recuperación de credenciales, garantizando el cumplimiento y mitigando los riesgos de fraude.
- RSA Professional Services, que proporcionó un despliegue de soluciones llave en mano que redujo significativamente la complejidad, aceleró el despliegue y aceleró la obtención de valor.
La agencia estatal integró las siguientes soluciones RSA:
- RSA® ID Plus: Proporcionó una plataforma de autenticación unificada con diversos factores de forma, incluida la autenticación sin contraseña y sin fricciones, estrechamente integrada con Microsoft Entra ID, que permite la gestión segura de identidades en todo el ecosistema híbrido.
- RSA® Risk AI: Proporcionó autenticación adaptativa basada en riesgos utilizando aprendizaje automático, análisis de comportamiento y contexto organizativo, garantizando la protección y el cumplimiento continuos sin comprometer la usabilidad.
- Cerradura móvil RSA: RSA mejoró la protección de puntos finales de Microsoft con capacidades avanzadas de seguridad BYOD que defienden proactivamente contra dispositivos comprometidos y amenazas a las credenciales gubernamentales.
- Prueba de identidad RSA: Ofreció una verificación de identidad segura durante la inscripción inicial y la recuperación de credenciales, mejorando significativamente la detección del fraude, el cumplimiento de la normativa y la confianza del usuario durante los eventos críticos del ciclo de vida de la identidad.
- Maximizó el valor de las inversiones existentes en Microsoft mediante la integración de RSA con Entra ID, que proporcionó una gestión de identidades fluida, segura e híbrida.
- Permitió experiencias de autenticación sin contraseña seguras e intuitivas, mejorando la productividad, reduciendo los costes de asistencia relacionados con las contraseñas y aumentando la satisfacción de los usuarios.
- Se ha conseguido una seguridad de autenticación móvil sólida y conforme para BYOD y usuarios remotos, reduciendo significativamente los riesgos derivados de dispositivos personales comprometidos o inseguros.
- Mejora de las experiencias de incorporación de ciudadanos y empleados con una verificación de identidad segura y conforme a las normas mediante RSA ID Proofing.
- Los servicios profesionales de RSA aceleraron los plazos de implantación y minimizaron la sobrecarga de recursos internos, consiguiendo una rápida rentabilidad y una implantación satisfactoria.
Al aprovechar RSA Unified Identity Platform y su perfecta integración con Microsoft Entra ID, la agencia consiguió una solución de gestión de identidades potente, segura y flexible. Junto con los servicios profesionales de RSA, la integración permitió al estado modernizar rápidamente su infraestructura de identidad, realizar una transición segura a entornos de nube híbrida y ofrecer una mayor seguridad y experiencia de usuario a todos los electores y empleados.
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