Las contraseñas llevan décadas siendo el eslabón más débil de la seguridad empresarial, y las cifras así lo confirman. El coste medio de restablecer una sola contraseña es de $70 por incidencia, lo que incluye los costes de personal de apoyo, la infraestructura y la pérdida de productividad en las fases posteriores. La respuesta del sector es clara: las claves de acceso están sustituyendo a las contraseñas, y su adopción se está acelerando más rápido que la de cualquier otra tecnología de autenticación anterior.
En 2026, El 87% de las empresas está implantando o probando de forma activa las claves de acceso, frente a los 53% de apenas dos años antes. El mercado de la autenticación sin contraseña alcanzó $24.1 mil millones en 2025 y se prevé que alcance los $55.7 mil millones para 2030. No se trata de una tendencia en sus primeras fases, sino de una transición en pleno apogeo.
En este artículo se explica qué son las claves de acceso, por qué son importantes para la seguridad de tu organización y cómo implementarlas en ocho pasos prácticos.
Una clave de acceso es una credencial criptográfica FIDO que sustituye por completo a las contraseñas.
Cuando registras una clave de acceso en un servicio, tu dispositivo genera un par de claves pública y privada. Para autenticarse, el dispositivo firma un desafío único con la clave privada —que el servicio verifica mediante la clave pública— y su uso requiere bien tus datos biométricos, bien el PIN del dispositivo.
No se crea, almacena, transmite ni puede ser objeto de robo ninguna contraseña. No hay nada que un atacante pueda suplantar mediante phishing.
Las claves de acceso pueden presentarse en dos formas:
Claves de acceso sincronizadas—clave privada almacenada en una estructura de sincronización (como el Llavero de iCloud de Apple o el Gestor de contraseñas de Google) y disponible en todos los dispositivos del usuario conectados a dicha estructura. Priorizan la comodidad y resultan muy adecuadas para aplicaciones de consumo.
Claves de acceso vinculadas al dispositivo—clave privada almacenada en un único dispositivo y que no puede salir de este. Estas ofrecen el nivel de seguridad más alto y son la opción más adecuada para entornos empresariales, acceso privilegiado y casos de uso relacionados con el cumplimiento normativo.
Guía completa de RSA sobre la autenticación sin contraseña explica cómo encajan las claves de acceso en una arquitectura más amplia de seguridad de la identidad.
Las claves de acceso aportan mejoras en los tres aspectos que más preocupan a los responsables de seguridad:
Seguridad: el phishing se elimina desde el diseño. Las claves de acceso están vinculadas criptográficamente al dominio en el que se registraron. Un sitio de phishing con una URL similar recibe una respuesta que es matemáticamente inválida para el servicio real. Según La investigación de Google, las cuentas protegidas con claves de acceso son 99,91 TP14T: menor probabilidad de que se vea comprometido que las cuentas que solo utilizan contraseña. Las propias conclusiones de RSA —analizadas en ¿Están las claves de acceso preparadas para su uso en el ámbito empresarial?—confirmar que las claves de acceso vinculadas a dispositivos eliminan por completo toda la clase de ataques de interceptación de credenciales.
Experiencia de usuario: inicio de sesión más rápido y sin complicaciones. La autenticación mediante clave de acceso consiste en un único gesto biométrico o en introducir un PIN. No hay que recordar ninguna contraseña, no hay que esperar a recibir una contraseña de un solo uso (OTP) ni hay que aprobar ninguna notificación push. Las organizaciones que adoptan las claves de acceso registran sistemáticamente mayores tasas de inicio de sesión satisfactorio, una autenticación más rápida y una reducción cuantificable de las dificultades para los usuarios. La decisión de Microsoft de establecer las claves de acceso como método de inicio de sesión predeterminado para las nuevas cuentas en mayo de 2025 generó un aumento de 120% en el número de autenticaciones correctas.
Reducción de costes: menos llamadas al servicio de asistencia técnica, menores índices de fraude. El restablecimiento de contraseñas es uno de los mayores gastos recurrentes en asistencia informática. La eliminación de las contraseñas suprime por completo el proceso de restablecimiento. Las organizaciones que han adoptado las claves de acceso informan de reducciones sustanciales en el volumen de consultas al servicio de asistencia y en los costes de autenticación por SMS, lo que supone un ahorro significativo en implementaciones a gran escala.
Las mejoras en materia de seguridad se aplican de forma generalizada, pero la urgencia varía según el sector:
Servicios financieros: La norma PCI DSS 4.0 exige explícitamente una autenticación multifactorial (MFA) resistente al phishing para el acceso al entorno de datos de los titulares de tarjetas, y menciona las claves de acceso como un mecanismo válido. El sector fintech lidera todos los sectores con aproximadamente Adopción de la clave de acceso activa 60% entre los usuarios que cumplen los requisitos en 2026.
Sanidad: Los entornos regulados por la HIPAA se benefician de que las claves de acceso eliminan el intercambio de contraseñas y la reutilización de credenciales, dos problemas recurrentes en los entornos clínicos, donde el acceso rápido a los dispositivos es fundamental desde el punto de vista operativo.
Asuntos federales y de defensa: Orden Ejecutiva 14028 y OMB M-22-09 Exigir la autenticación multifactorial (MFA) resistente al phishing. Las claves de acceso vinculadas al dispositivo que cumplen con la certificación FIPS 140-3 de nivel 3 satisfacen plenamente este requisito.
SaaS empresarial y teletrabajo: Con 75% de organizaciones que operan en entornos híbridos (Informe RSA ID IQ 2026), las claves de acceso proporcionan una autenticación coherente y resistente al phishing en entornos de nube, locales y de acceso remoto, sin que los usuarios tengan que gestionar credenciales distintas para cada sistema.), las claves de acceso proporcionan una autenticación coherente y resistente al phishing en entornos de nube, locales y de acceso remoto, sin que los usuarios tengan que gestionar credenciales distintas para cada sistema.
La implantación de claves de acceso corporativas es factible si se lleva a cabo mediante un proceso estructurado. A continuación se presenta un método probado de ocho pasos:
Paso 1: Realiza una auditoría de tu entorno de autenticación actual. Identifica todos los puntos de acceso: VPN, aplicaciones en la nube, sistemas locales y estaciones de trabajo con acceso privilegiado. Determina cuáles siguen dependiendo de contraseñas o de una autenticación multifactorial (MFA) vulnerable al phishing. Este inventario se convertirá en tu hoja de ruta para la implementación.
Paso 2: Elige el tipo de clave de acceso. Para uso empresarial, las claves de acceso vinculadas a un dispositivo son la opción predeterminada más adecuada para cuentas con privilegios y acceso regulado. Las claves de acceso sincronizadas pueden ser adecuadas para aplicaciones de menor riesgo dirigidas al consumidor. Análisis de RSA sobre las estrategias de claves de acceso corporativas ayuda a contextualizar esta decisión.
Paso 3: Selecciona una plataforma con certificación FIDO2. RSA ID Plus cuenta con la certificación FIDO2 y es compatible con claves de acceso móviles vinculadas al dispositivo a través de la aplicación RSA Authenticator, claves de acceso de hardware vinculadas al dispositivo mediante la serie RSA iShield Key 2 y otras claves de seguridad FIDO, claves de acceso sincronizadas, códigos QR, OTP heredados y autenticación push, lo que le permite modernizarse sin tener que renunciar a la infraestructura existente.
Paso 4: Activa las claves de acceso en la aplicación RSA Authenticator. En el caso de las claves de acceso para dispositivos móviles, activar la autenticación FIDO en la consola de administración de RSA ID Plus y permiten utilizar la aplicación RSA Authenticator como autenticador FIDO. Los usuarios registran su clave de acceso vinculada al dispositivo en el momento de la primera inscripción; no se necesita ningún hardware adicional.
Paso 5: Realizar una prueba piloto controlada. Empieza por un grupo concreto: el personal de TI, una sola unidad de negocio o los usuarios con privilegios. Evalúa las tasas de autenticación correcta, el impacto en el servicio de asistencia técnica y la satisfacción de los usuarios antes de proceder a una implantación generalizada.
Paso 6: Integra el sistema con tu IAM y tus aplicaciones empresariales. RSA ID Plus se integra con SecurID y el gama completa de aplicaciones empresariales—Microsoft 365, Salesforce, ServiceNow, Cisco AnyConnect y cientos más—, de modo que las claves de acceso funcionen de forma coherente en todo tu entorno sin necesidad de reconfigurar los flujos de autenticación.
Paso 7: Establecer procedimientos de gestión del ciclo de vida. Defina qué ocurre en caso de pérdida o robo de un dispositivo, o cuando un empleado abandona la empresa. Con RSA ID Plus, las claves de acceso se gestionan de forma centralizada: el registro, la desactivación y la recuperación se gestionan a través de un único plano administrativo, sin interrupciones en el ciclo de vida del usuario.
Paso 8: Formar a los usuarios finales y hacer un seguimiento de la adopción. Las claves de acceso son más fáciles de usar que las contraseñas, aunque el registro inicial puede requerir un poco de orientación. Una breve formación sobre cómo registrarse y utilizar la autenticación biométrica reduce las dificultades. Realiza un seguimiento de las tasas de adopción, la frecuencia de uso de la autenticación de respaldo y el volumen de incidencias del servicio de asistencia para medir el progreso.
Las claves de acceso no son una tecnología emergente, sino el estándar de autenticación que las empresas están adoptando ahora mismo a gran escala. La combinación de una resistencia al phishing integrada en su diseño, una experiencia de usuario notablemente mejorada y una reducción cuantificable de los costes hace que los argumentos a favor de las claves de acceso sean más sólidos que los de cualquier otro avance anterior en materia de autenticación.
En 2026 Informe RSA ID IQ Se ha constatado que el 90% de las organizaciones sigue teniendo dificultades para eliminar las contraseñas, a pesar de que el 69% informó de una filtración de datos provocada por una seguridad de identidad inadecuada ese mismo año. La brecha entre la intención y la implementación es real, pero se puede cerrar. Las organizaciones que actúan antes obtienen una ventaja operativa y de seguridad; las que se demoran se enfrentan a una exposición cada vez mayor a los ataques basados en credenciales que la autenticación multifactorial (MFA) tradicional no puede detener.
¿Listo para comenzar su viaje sin contraseña? Descarga el folleto completo de RSA sobre la solución sin contraseñas para empresas para descubrir cómo RSA ID Plus puede ayudar a tu organización a pasar de depender de contraseñas a ser resistente al phishing, sin afectar a los sistemas de los que dependen actualmente tus equipos.
Una clave de acceso es una credencial criptográfica que sustituye a las contraseñas para la autenticación. Tu dispositivo genera un par de claves pública y privada; el servicio solo almacena la clave pública clave, y iniciar sesión requiere la verificación de la clave privada mediante datos biométricos o el PIN del dispositivo, sin que se transmita ninguna contraseña por la red. Las claves de acceso se presentan en dos modalidades: las claves de acceso sincronizadas, en las que la clave privada se almacena en una estructura de sincronización en la nube y se comparte entre dispositivos (adecuadas para el uso de los consumidores); y las claves de acceso vinculadas al dispositivo, en las que la clave privada nunca sale del dispositivo —la opción adecuada para entornos empresariales, de acceso privilegiado y sujetos a requisitos de cumplimiento normativo—.
Las claves de acceso están vinculadas criptográficamente al dominio en el que se crearon. Cuando te autentificas, la clave de acceso comprueba que el sitio coincida con el origen registrado. Un sitio de phishing —incluso uno que parezca idéntico al auténtico— tiene un dominio diferente y recibe una respuesta criptográficamente inválida. No hay credenciales que robar, retransmitir o reproducir.
Sí. Según un Encuesta de Alliance/HID de 2025 FIDO, el 87% de las empresas está implementando activamente o prueba piloto de claves de acceso. Soluciones de nivel empresarial como RSA ID Plus Admite claves de acceso vinculadas a dispositivos con gestión centralizada del ciclo de vida, integración con cientos de aplicaciones empresariales y compatibilidad con entornos híbridos.
Las claves de acceso ofrecen seguridad (las cuentas tienen un 99,91 TP14T menos de probabilidades de verse comprometidas que las que solo utilizan contraseña), ahorro de costes (los gastos generales relacionados con las contraseñas superan 1 TP15T1M al año para la mayoría de las empresas) y mejoras en la experiencia del usuario (inicio de sesión más rápido, mayores tasas de éxito y menor volumen de consultas al servicio de asistencia). Las organizaciones que implementaron claves de acceso observaron descenso en el uso de contraseñas de 26% entre sus usuarios.
Analiza tu entorno de autenticación actual, elige el tipo de clave de acceso, selecciona una plataforma certificada por FIDO2, activa las claves de acceso en tu aplicación de autenticación, lleva a cabo una prueba piloto, intégralas con tu sistema de gestión de identidades y accesos (IAM) y tus aplicaciones, establecer gestión del ciclo de vida y formar a los usuarios finales. Consulte el Página del producto RSA ID Plus para su aplicación orientación y apoyo a la integración.
Sí. claves de acceso están reconocidas como autenticación multifactorial (MFA) resistente al phishing según la norma PCI DSS 4.0, la norma NIST SP 800-63B (AAL2 y AAL3 con claves vinculadas al dispositivo), la Orden Ejecutiva 14028 y la directiva OMB M-22-09 para organismos federales. Las claves de acceso vinculadas al dispositivo mediante hardware certificado según la norma FIPS 140-3 cumplen los requisitos de autenticación gubernamentales más estrictos.
