La autenticación sin contraseña verifica la identidad de los usuarios sin contraseñas ni otros factores o información basados en el conocimiento. En su lugar, el equipo de seguridad verifica la identidad de un usuario utilizando un factor de autenticación del tipo "algo que tienes", que es un objeto que identifica de forma exclusiva al usuario (por ejemplo, una clave de acceso móvil o una clave de seguridad de hardware) o un factor del tipo "algo que eres" (por ejemplo, biometría, incluyendo una huella dactilar o un escáner facial). Cuando se utiliza para completar autenticación multifactor (MFA) y con inicio de sesión único (SSO), la autenticación sin contraseña puede mejorar la experiencia del usuario, reforzar la seguridad y reducir el coste y la complejidad de las operaciones de TI. Además, al eliminar la necesidad de emitir, rotar, recordar o restablecer contraseñas, la autenticación sin contraseña reduce el volumen del servicio de asistencia, aumenta la productividad al acelerar los tiempos de inicio de sesión y libera a los equipos de TI para tareas de mayor valor.
Tanto la autenticación MFA como la autenticación sin contraseña aumentan la seguridad al exigir a los usuarios que proporcionen algo más que una contraseña para verificar su identidad. Pero se diferencian en un aspecto importante: La AMF aumenta la seguridad al exigir a los usuarios que proporcionen dos o más factores independientes para verificar su identidad, pero es muy probable que uno de esos factores sea una contraseña.
Por otro lado, la autenticación sin contraseña evita por completo las contraseñas, eliminando así por completo las vulnerabilidades que plantean, junto con las molestias de gestión y las cargas para el servicio de asistencia técnica que suelen crear.
Fácil de piratear
A diferencia de la posesión y los factores inherentes, la autenticación tradicional se basa únicamente en algo que el usuario conoce, como una contraseña, que por naturaleza es vulnerable a la reutilización, el robo y la suplantación de identidad. El sitio 2025 Informe de Verizon sobre investigaciones de filtraciones de datos descubrió que 2,8 millones de contraseñas fueron filtradas o comprometidas públicamente en 2024, y 54% del ransomware estaba vinculado directamente a la contraseña.
Gestión constante
Tanto el personal informático como los usuarios deben gestionar constantemente las contraseñas. Para el usuario medio, llevar la cuenta de contraseñas cada vez más complejas es, como mínimo, una molestia y, a menudo, un reto. Las contraseñas olvidadas pueden retrasar el trabajo o provocar el bloqueo de cuentas. Para ayudar a la memoria, los usuarios suelen reutilizar las contraseñas en distintas cuentas o anotarlas, lo que compromete aún más un sistema ya de por sí débil. La reutilización de contraseñas también puede multiplicar el impacto del secuestro, el phishing y las violaciones de datos, haciendo posible que un atacante desbloquee varias cuentas con una sola contraseña robada.
El alto coste de las contraseñas
Para el personal informático, gestionar el restablecimiento de contraseñas, incluso para usuarios legítimos, puede ser una actividad costosa y lenta. En las grandes empresas, tanto como 50 por ciento de los costes de los servicios de asistencia de TI se destinan al restablecimiento de contraseñas, lo que puede suponer más de $1 millones anuales en personal, solo para ayudar a los empleados a restablecer sus contraseñas. Los restablecimientos también desvían la atención de programas de transformación digital de mayor valor o de la defensa frente a ciberataques sofisticados.
Seguridad
Las credenciales débiles o robadas se encuentran entre los vectores de amenaza más frecuentes y dañinos a los que se enfrentan las organizaciones. El sitio Informe de IBM sobre el coste de una filtración de datos descubrió que el phishing era una de las causas más frecuentes de filtración de datos, con un coste medio de $4,88 millones y una media de 261 días para contenerlo. Dado que los ataques de phishing se dirigen a las credenciales en general y a las contraseñas en particular, esta estadística subraya el importante riesgo de ciberseguridad que suponen las contraseñas para las organizaciones, así como la importancia de implantar soluciones sin contraseña.
Cuando las contraseñas se ven comprometidas, las organizaciones se enfrentan a graves riesgos que podrían conducir al robo de datos, pérdidas financieras y daños a su reputación. Dar prioridad a las políticas de credenciales seguras y pasar a la ausencia de contraseñas son pasos esenciales para protegerse de estas vulnerabilidades frecuentes y evitables.
Experiencia del usuario
En cuanto a la experiencia de usuario, el usuario corporativo medio gestiona un engorroso 87 contraseñas para cuentas relacionadas con el trabajo, lo que supone una carga y un riesgo para la seguridad. El sitio 2025 Informe RSA ID IQ descubrió que más del 51% de todos los encuestados tenían que introducir sus contraseñas seis veces o más para trabajar cada día. Recordar y hacer un seguimiento de múltiples contraseñas puede llevar a malas prácticas, como reutilizarlas o almacenarlas de forma insegura, lo que aumenta aún más los riesgos de ciberseguridad de las organizaciones. Simplificar la autenticación de los usuarios no sólo aumenta la seguridad, sino que también mejora la experiencia diaria de los empleados, reduciendo la frustración y fomentando una mejor higiene de las contraseñas.
Coste total de propiedad
El coste total de propiedad de la gestión de contraseñas es elevado, ya que las solicitudes de restablecimiento de contraseñas representan hasta 50% del volumen de llamadas al servicio de asistencia de TI. Cada solicitud de restablecimiento consume tiempo y recursos que podrían emplearse en iniciativas de TI más estratégicas. Reducir el número de restablecimientos de contraseñas mediante métodos de autenticación más seguros y eficientes puede reducir los costes y mejorar la eficiencia operativa, liberando al personal de TI para tareas de mayor impacto.
La autenticación sin contraseña ofrece una garantía única y sólida de la identidad del usuario. Para las organizaciones, esto significa:
- Mejor experiencia de usuario: Los usuarios ya no tienen que recordar y actualizar complejas combinaciones de contraseña y nombre de usuario sólo para ser productivos. Con la autenticación simplificada, los usuarios pueden iniciar sesión más rápido y con menos frustración.
- Mayor seguridad: Sin contraseñas controladas por el usuario, no hay contraseñas que piratear, lo que elimina toda una clase de vulnerabilidades y una fuente importante de filtraciones de datos.
- Reducción del coste total de propiedad (TCO): Las contraseñas son caras y requieren una supervisión y un mantenimiento constantes por parte del personal de TI. La eliminación de las contraseñas elimina la necesidad de emitirlas, protegerlas, rotarlas, restablecerlas y gestionarlas; esto reduce el volumen de tickets de asistencia técnica y libera al personal de TI para que se ocupe de problemas más urgentes.
- Control y visibilidad de TI: La suplantación de identidad, la reutilización y el uso compartido son problemas habituales en los sistemas protegidos por contraseña. Con la autenticación sin contraseña, TI recupera la visibilidad completa de la gestión de identidades y accesos.
- Gestión del ciclo de vida de las credenciales a escala: Soluciones empresariales sin contraseña suelen incluir herramientas para gestionar el ciclo de vida completo de los autenticadores -como las claves FIDO y las credenciales móviles- en diversos grupos de usuarios. Esto permite la incorporación, revocación y recuperación seguras de empleados, contratistas y usuarios con privilegios elevados.
Aplicación de políticas en entornos híbridos
Uno de los principales beneficios de la autenticación sin contraseña es su capacidad para soportar el control de acceso centralizado a través de aplicaciones en la nube, híbridas y locales. En lugar de mantener varios sistemas de identidad o duplicar políticas, las organizaciones pueden implementar la autenticación sin contraseña dentro de una arquitectura de identidad unificada. Esto permite a los equipos de TI y de seguridad definir y aplicar políticas de acceso granulares, como permisos basados en funciones, evaluaciones de riesgos contextuales y autenticación basada en la ubicación. Además, el hecho de que un único proveedor suministre hardware y software para múltiples casos de uso también ayuda a garantizar una experiencia de usuario coherente.
Como su nombre indica, la autenticación sin contraseña, o autenticación sin contraseña, elimina las contraseñas memorizadas como requisito para la verificación. En su lugar, los usuarios autentican su identidad con métodos más seguros, como:
- Generación de contraseñas de un solo uso (OTP)
- Clave móvil
- Código QR
- Correspondencia de códigos
- Claves de seguridad FIDO2
- Biometría para completar el proceso de autenticación
La autenticación sin contraseña utiliza una serie de protocolos de autenticación y cifrado. Una diferencia clave entre la autenticación sin contraseña y la tradicional es que, a diferencia de ésta, las credenciales sin contraseña no son fijas ni se reutilizan. Al contrario, al principio de cada sesión se generan nuevos datos de autenticación.
Las normas y reglamentos de ciberseguridad son vitales para validar los métodos modernos de autenticación. Pueden ayudar a los equipos a determinar en qué métodos de autenticación o inicio de sesión merece la pena invertir, construir e implantar. En agencias gubernamentales, bancos y otros entornos complejos y altamente regulados, también pueden orientar el diseño del sistema y las listas de comprobación de auditorías.
Las organizaciones que deseen implantar con éxito la autenticación sin contraseña pueden recurrir a diversos marcos para orientar la adquisición, la arquitectura y la implantación en entornos regulados o en los que prime la seguridad. Las fases óptimas y avanzadas de Zero Trust, por ejemplo, exigen una autenticación sin contraseña resistente al phishing, como una clave de acceso o de seguridad.
Conformidad con NIST 800-63
- NIST SP 800-63-3 esboza las Directrices de Identidad Digital para las agencias federales de EE.UU. y los sectores de infraestructuras críticas.
- La autenticación sin contraseña es compatible con los niveles de garantía de autenticación (AAL2 y AAL3).
- RSA admite la autenticación multifactor con autenticadores resistentes al phishing que cumplen la norma AAL3.
- Métodos como FIDO2, la biometría o los tokens criptográficos pueden adaptarse a las recomendaciones del NIST.
FIDO2 y la resistencia al phishing
- RSA es compatible con los estándares FIDO2 y WebAuthn para autenticadores de hardware y software.
- FIDO2 elimina los secretos compartidos (sin contraseñas almacenadas)
- El hardware con certificación FIDO (por ejemplo, RSA iShield Key 2) cumple los requisitos de nivel empresarial.
- Los casos de uso admitidos incluyen el inicio de sesión en estaciones de trabajo, aplicaciones web y SSO en la nube.
Alineación de la Arquitectura de Confianza Cero (ZTA)
- Zero Trust no asume ninguna confianza implícita en usuarios o dispositivos: la identidad se verifica continuamente.
- Las contraseñas resistentes a la suplantación de identidad (claves de acceso vinculadas a dispositivos y claves de seguridad) admiten autenticación continua, vinculación a dispositivos y acceso contextual.
- RSA integra puntuación de riesgos, análisis de comportamiento y autenticación adaptativa para aplicar decisiones de acceso de Confianza Cero.
- ZTA se vincula a estrategias más amplias de IAM/GRC y seguridad de puntos finales.
Preparación para la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento (GRC)
- La autenticación robusta es un requisito en HIPAA, PCI-DSS, CJIS y otros regímenes de cumplimiento.
- Passwordless ayuda a reducir el alcance de la auditoría y la sobrecarga de control al eliminar la rotación de contraseñas, los registros de restablecimiento y las políticas de almacenamiento.
- RSA proporciona registros de auditoría y métricas de garantía de identidad.
Para pasar de un enfoque de contraseñas para todo a un futuro sin contraseñas, vaya paso a paso, utilizando estos métodos buenas prácticas de aplicación:
- Adopte un enfoque gradual que resulte sencillo para los usuarios. Empiece por un punto de acceso o un grupo de usuarios, y amplíe a partir de ahí para dar tiempo a los usuarios a aprender el sistema.
- Concéntrese tanto en la comodidad como en la seguridad. Cuanto más fácil sea utilizar un método de autenticación, más probable será que los usuarios sigan sus directrices.
- Aplique primero la autenticación fuerte en los puntos débiles. ¿Dónde le deja más vulnerable la autenticación tradicional? Empiece por ahí.
- No pierdas de vista el premio. La mejora constante suma.
Las organizaciones que trabajan en entornos de TI complejos que abarcan infraestructuras en la nube, híbridas, locales y heredadas deben plantearse las siguientes preguntas al evaluar soluciones sin contraseña:
¿Cómo puede ampliarse la autenticación sin contraseña en entornos híbridos y multicloud sin obligar a reconstruir por completo la infraestructura existente?
Para mejorar la seguridad y controlar los costes, las organizaciones que abarcan entornos complejos deben dar prioridad a las soluciones sin contraseña capaces de dar soporte a todos los usuarios en cualquier lugar en el que trabajen. Sin una solución de nivel empresarial, Sin embargo, las organizaciones tendrían que implantar capacidades puntuales sin contraseña para grupos de usuarios y entornos individuales. Estas soluciones de nicho dejan lagunas de seguridad, son engorrosas de gestionar para los usuarios e ineficaces para los equipos de seguridad y finanzas.
Las soluciones empresariales sin contraseña eliminan estas ineficiencias. Al implantar una solución sin contraseña en todos los entornos, las organizaciones mejoran su seguridad al obtener una visibilidad completa de todas las autenticaciones y aplicar políticas a escala. Las mejores soluciones sin contraseña permitirán a las organizaciones mantener las inversiones heredadas y locales sin iniciativas de "arrancar y sustituir".
¿Puede una solución sin contraseña proporcionar una seguridad y una experiencia de usuario coherentes a los trabajadores remotos y presenciales?
Para proporcionar una seguridad y una experiencia de usuario coherentes, las organizaciones necesitan una solución de nivel empresarial capaz de dar soporte a todos los usuarios en todos los entornos. La falta de una solución interempresarial hará que las organizaciones tengan que desplegar capacidades puntuales para grupos de usuarios y entornos individuales. Estas soluciones puntuales no proporcionarán una experiencia de usuario coherente y crearán lagunas de seguridad.
Controles de políticas personalizables para la gobernanza y el cumplimiento
El éxito de una estrategia sin contraseña depende no sólo de la utilización de métodos de autenticación sólidos que identifiquen quién tiene acceso, sino también de la adaptación de las políticas de acceso a las necesidades de la organización, para garantizar que el usuario tenga acceso a los recursos adecuados. Muchas soluciones sin contraseña ofrecen motores de políticas configurables que permiten a los equipos de seguridad y cumplimiento definir permisos basados en funciones, imponer la separación de tareas y adaptar los controles de acceso a requisitos de gobernanza específicos. Estos controles son esenciales en entornos regulados en los que la auditabilidad, el acceso con menos privilegios y la autenticación condicional deben ajustarse a las políticas internas y a las normas externas.
Muchas organizaciones dependen de infraestructuras de misión crítica asociadas a proveedores de identidad locales como Active Directory o LDAP. Una solución flexible sin contraseñas debe poder integrarse con estos sistemas heredados y, al mismo tiempo, ser compatible con los directorios en la nube. Esta interoperabilidad garantiza una transición más suave al extender la autenticación moderna a la infraestructura existente, minimizando así las interrupciones y permitiendo a los equipos de TI unificar el acceso a la identidad sin una sustitución completa del sistema.
La resistencia es fundamental para las soluciones sin contraseña, a fin de garantizar que puedan seguir funcionando de forma fiable incluso cuando se vean amenazadas por ataques u otras posibles interrupciones de las operaciones. Marcos normativos como DORA y NIS2 establecen orientaciones al respecto en ámbitos como la notificación de incidentes, la continuidad de las actividades y la seguridad de terceros.
RSA ofrece las funciones de MFA más extendidas del mundo, en las que confían organizaciones de todo el mundo preocupadas por la seguridad, tanto en sus instalaciones como en la nube. MFA de RSA incluye:
- Una amplia gama de autenticación sin contraseña Cada una de estas soluciones ofrece funciones resistentes a la suplantación de identidad que permiten a los usuarios iniciar sesión en aplicaciones en la nube/SaaS o basadas en web, así como en equipos Windows y macOS.
- Relaciones de asociación de RSA Ready con Líderes en autenticación FIDO, garantizando una interoperabilidad inmediata con las soluciones sin contraseña basadas en FIDO.
- Puntuación de riesgos basada en inteligencia artificial avanzada y aprendizaje automático que calcula el riesgo de acceso en función de varias señales, como el contexto empresarial, los atributos de los dispositivos y los análisis de comportamiento, y luego intensifica o bloquea la autenticación en consecuencia. El entorno sin contraseña de RSA también se integra con herramientas SOC como Splunk.
- Opciones protegidas de gestión de credenciales de autoservicio que eliminan los flujos de trabajo dependientes de contraseñas para reforzar la seguridad en la incorporación, la recuperación de credenciales y el acceso de emergencia.
- Autenticación fuerte siempre activa, con una disponibilidad de 99,99%+ y una multiplataforma única. conmutación por error híbrida que garantiza un acceso seguro y cómodo incluso cuando se interrumpe la conectividad a la red.
¿Qué significa no tener contraseña?
Pasarse a la autenticación sin contraseña significa eliminar las contraseñas como método de autenticación y verificar las identidades de los usuarios mediante factores más seguros, como la biometría (algo que eres) o factores basados en la posesión (algo que tienes), como dispositivos móviles registrados o tokens de hardware. La autenticación sin contraseña elimina la necesidad de que los usuarios recuerden, restablezcan o gestionen contraseñas, a la vez que proporciona una defensa más sólida contra el phishing y los ataques basados en credenciales. Con RSA, las organizaciones pueden implantar la autenticación sin contraseña gradualmente, empezando por las áreas de alto riesgo y ampliando la cobertura a toda la empresa.
¿Qué tecnología se utiliza habitualmente en la autenticación sin contraseña?
Las soluciones de autenticación sin contraseña utilizan una combinación de tecnologías seguras, incluidas claves de seguridad FIDO2, biometría (huella dactilar o reconocimiento facial), notificaciones push móviles, credenciales vinculadas a dispositivos y contraseñas de un solo uso (OTP). Las opciones sin contraseña de RSA incluyen la serie RSA iShield Key 2 para una autenticación por hardware resistente a la suplantación de identidad, así como claves de acceso móviles a través de la aplicación RSA Authenticator. Estas tecnologías están alineadas con marcos como NIST 800-63, FIDO2 y Zero Trust Architecture para garantizar un despliegue seguro y escalable en entornos híbridos.
¿Es realmente más seguro el uso sin contraseña?
Sí, la autenticación sin contraseña es mucho más segura que los métodos tradicionales basados en contraseñas. Las contraseñas suelen ser el eslabón más débil de la seguridad, ya que pueden ser suplantadas, robadas, reutilizadas o forzadas. Al eliminar por completo las contraseñas, RSA soluciones sin contraseña eliminan uno de los principales vectores de ataque, protegiendo contra el phishing, la suplantación de credenciales y los ataques de intermediario. Los autenticadores resistentes al phishing, las credenciales vinculadas a dispositivos y la verificación biométrica garantizan que el acceso solo se conceda a usuarios verificados, lo que reduce drásticamente el riesgo de filtraciones basadas en credenciales.
