التحقق المباشر من مكتب مساعدة RSA

قم بتأمين كل مستخدم من خلال التحقق من الهوية بدون كلمة مرور ومقاومة التصيد الاحتيالي

تحمي خدمة RSA Help Desk Live Verify كل مستخدم - بما في ذلك المتعاقدين والشركاء والموظفين الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى أداة مصادقة - من التهديدات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتزييف العميق والهندسة الاجتماعية وبرامج الفدية وعمليات الاحتيال في الدعم الفني.

حماية ثنائية الاتجاه، مصممة لمستقبل بدون كلمة مرور

يمكن أن تكلف الهندسة الاجتماعية والتزييف العميق وعمليات الاحتيال في الدعم الفني التي تستهدف مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات المؤسسات مئات الملايين من الدولارات من الخسائر والغرامات. يقضي RSA Help Desk Help Desk Live Verify على هذا التهديد من خلال التحقق ثنائي الاتجاه الذي يؤكد كلا الجانبين من كل مكالمة - لا تتم مشاركة بيانات الاعتماد على الإطلاق.

والآن، يمكن للمتعاقدين والشركاء والموظفين المؤقتين والموظفين الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى أداة مصادقة التحقق من خلال ID Dataweb باستخدام بطاقة الهوية الحكومية ورخصة القيادة وجواز السفر وغير ذلك - دون الحاجة إلى التسجيل.

المزايا

أمان حقيقي، تم التحقق من كلا الاتجاهين

تبسيط الأمان

يوقف RSA Help Desk Live Verify التهديدات قبل أن تبدأ، ويطور نضج الثقة المعدومة لدى المؤسسات، ويقلل من المخاطر، ويحل طلبات مكتب المساعدة بشكل أسرع.

حماية كل تفاعل دعم، في كل مكان

قم بتأمين كل مستخدم - الموظفين وغير الموظفين على حد سواء - من خلال التحقق المتسق والخالي من الاحتكاك لكل تفاعل مع مكتب المساعدة وسير العمل عالي المخاطر. من التحويلات البرقية وتغييرات سجلات الموارد البشرية إلى استرداد الشبكة الافتراضية الخاصة، قم بتضمين RSA Help Desk Live Verify في أي تفاعل تكون فيه مخاطر انتحال الشخصية أعلى.

تجربة أفضل، فرق عمل أكثر سعادة

يقلل RSA Help Desk Help Desk Live Verify من أوقات الانتظار ويزيل إحباط المستخدم. يعمل الحل على تمكين المستخدمين والمسؤولين من الوثوق ببعضهم البعض من خلال تفاعلات تحقق آمنة ثنائية الاتجاه، مما يعزز الإنتاجية ورضا المستخدمين.

جزء من منصة الهوية الكاملة

RSA Help Desk Help Desk Live Verify هو جزء من منصة الهوية الموحدة RSA. تتحد هذه الإمكانية مع ذكاء الهوية المؤتمت والمصادقة والوصول والحوكمة ودورة الحياة لمساعدة المؤسسات على إيقاف عمليات الاحتيال في الدعم الفني ومنع برامج الفدية الخبيثة وإيقاف انتهاكات البيانات قبل أن تبدأ.