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Sua privacidade é importante para nós, por isso desenvolvemos esta Declaração de Privacidade que descreve nossa prática de privacidade sobre como processamos, coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais, bem como seus direitos de privacidade de acordo com determinadas leis de privacidade.

Esta Declaração de Privacidade ("Declaração de Privacidade") se aplica à RSA Security LLC ("RSA", "nós" ou "nosso").

Visão geral de nossa prática de privacidade

Informações que coletamos sobre você

Coletamos suas informações pessoais diretamente de você por meio de suas interações, uso e experiências com nosso site, produtos e serviços. Também obtemos suas informações indiretamente de nossos Parceiros de Negócios e de fontes de terceiros. Para obter mais informações sobre os tipos e as fontes de informações que coletamos sobre você, consulte: Informações que coletamos sobre você

Aplicativo móvel SecurID

Para saber mais sobre as informações que podemos processar durante o uso de nosso SecurID Mobile App, clique aqui.

Autenticação por mensagem de texto (SMS) SecurID

Para saber mais sobre as informações que podemos processar durante o uso da autenticação por senha de uso único (OTP) baseada em mensagens de texto, clique aqui.

Como usamos e compartilhamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para lhe fornecer nossos produtos e serviços, melhorar nossos produtos e serviços, adaptar sua experiência de cliente com a RSA, personalizar nossos produtos e serviços e fazer recomendações a você, anunciar e comercializar para você e cumprir as leis aplicáveis. Além disso, usamos suas informações para ajudar a melhorar a segurança de nosso site, produtos e serviços, o que inclui detectar, prevenir e responder a fraudes e riscos de segurança que possam prejudicar você ou a RSA. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas empresas afiliadas e parceiros de negócios para realizar trabalhos para nós, incluindo a conclusão de qualquer transação, o fornecimento das informações mais recentes sobre nossos produtos e serviços e a oferta de nossas promoções mais recentes. Para obter mais informações, consulte Como usamos e compartilhamos suas informações.

Nosso uso de cookies e outras tecnologias

Os sites, serviços on-line, aplicativos interativos, mensagens de e-mail e anúncios da RSA podem usar cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a personalizar sua experiência, entender melhor suas preferências, informar quais partes de nossos sites você visitou, facilitar e medir a eficácia de nossos anúncios baseados em interesses e pesquisas na Web. Também usamos web beacons para ajudar a fornecer cookies e coletar dados de uso e desempenho. Você tem opções sobre como a RSA e nossos parceiros de negócios chegam até você, fazendo referência a anúncios e e-mails. Para obter mais informações, consulte Nosso uso de cookies e outras tecnologias

Acesso, exclusão e atualização de suas informações

Você pode exercer seus Direitos de Privacidade do Consumidor em relação às suas informações pessoais enviando um e-mail para privacy@rsa.com.

 

Fale Conosco

Para obter mais informações, consulte Seus direitos de privacidade do consumidor. Se tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@rsa.com ou escreva para:

  • RSA Security LLC
    Atenção: Departamento Jurídico - Privacidade
    176 Middlesex Turnpike
    Bedford, MA 01730 EUA

Considerações especiais para residentes da Califórnia

Como residente da Califórnia, você tem determinados direitos de privacidade do consumidor que pode conhecer e exercer conforme descrito aqui. Se quiser saber mais sobre as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você e como compartilhamos suas informações pessoais com nossos Parceiros de Negócios, clique aqui. Não "vendemos" suas informações pessoais a nenhum Parceiro Comercial, conforme definido atualmente pela Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia.

Suas opções de marketing

Você tem opções sobre como a RSA chega até você com ofertas de marketing e sobre outros usos de suas informações. Para obter mais informações sobre suas opções, consulte Suas opções de marketing e Nosso uso de cookies e outras tecnologias.

Parceiro de negócios

Significa qualquer contratante, fornecedor, prestador de serviços, processador de cartão de débito ou crédito com o qual temos um relacionamento comercial para lhe fornecer nossas ofertas, produtos, serviços, processar seu pagamento, prever melhor e fornecer conteúdo e ofertas de marketing que possam lhe interessar.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Poderemos fazer alterações nesta Declaração de Privacidade quando necessário para oferecer maior transparência ou em resposta a:

  • Feedback de nossos clientes, órgãos reguladores, setor ou outras partes interessadas.
  • Alterações em nossas práticas de privacidade, produtos ou serviços. Alterações nas leis de privacidade aplicáveis.
  • Se houver alterações significativas na Declaração de Privacidade, revisaremos a data da "última atualização" na parte inferior da declaração.

Recomendamos que você revise periodicamente esta Declaração de Privacidade para saber como a RSA está protegendo suas informações.

O que esta Declaração de Privacidade abrange

Esta declaração de privacidade se aplica a informações pessoais, que definimos como qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um número de identificação ou a um ou mais fatores específicos de sua identidade física, fisiológica, mental, econômica, cultural ou social.

Esta declaração de privacidade se aplica a todas as informações pessoais que coletamos quando você acessa ou usa nossos sites, produtos, serviços ou interage conosco ou com nossos representantes. Esta declaração não se aplica a dados que não sejam informações pessoais, inclusive dados anônimos, não identificados ou agregados.

Informações que coletamos

Os tipos de informações que coletamos sobre o usuário dependem do uso que ele faz de nossos produtos e serviços e das formas como interage conosco. Isso pode incluir informações sobre:

  • Como você usa ou visita nossos sites, contas com a RSA ou aplicativos.
  • Como você usa nossos serviços e produtos e interage conosco.
  • Informações de contato, faturamento e outras informações fornecidas por você.
  • Aprimorar e desenvolver nossos produtos e serviços.
  • Personalizar nossos produtos e serviços e fazer recomendações.
  • Anunciar e comercializar para você, o que inclui o envio de comunicações promocionais, a segmentação de publicidade e a apresentação de ofertas relevantes.

Também obtemos informações de fontes de terceiros. Protegemos as informações obtidas de terceiros de acordo com as práticas de privacidade descritas nesta Declaração de Privacidade. Essas fontes de terceiros variam ao longo do tempo e podem incluir:

  • Corretores de dados dos quais adquirimos dados demográficos para complementar as informações que
  • coletadas sobre você.
  • Serviços de comunicação, incluindo provedores de e-mail e redes sociais, quando você der permissão para acessar suas informações em tais serviços ou redes de terceiros.
  • Parceiros com os quais oferecemos produtos ou serviços de marca conjunta ou participamos de atividades de marketing conjuntas.
  • Fontes disponíveis publicamente, como bancos de dados governamentais abertos.

As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

  • Detalhes de contato como seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência e números de telefone para contato.
  • Informações sobre emprego como seu cargo e outras informações comerciais ou da empresa.
  • Credenciais como suas senhas, dicas de senha e informações de segurança semelhantes usadas para autenticação e acesso ao MyAccount.
  • Informações demográficas como sua idade, gênero, país, interesses e preferências;
  • Informações do formulário da Web fornecidas por você em nossos formulários da Web (os formulários que você optar por preencher indicarão se as informações solicitadas são obrigatórias ou voluntárias);
  • Informações de pagamento para processar pagamentos, como o número de seu instrumento de pagamento (como o número de um cartão de crédito) e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento.
  • Informações sobre o histórico da conta relacionadas aos produtos ou serviços que você compra e às atividades associadas à sua conta.
  • Informações sobre cookies e rastreamento como endereço IP, identificador de dispositivo, dados de localização, tipo e idioma do navegador, horários de acesso, URL (Uniform Resource Locator), outros identificadores exclusivos e outros dados técnicos que possam identificar exclusivamente seu dispositivo, sistema ou navegador.
  • Navegar pelas informações do histórico sobre os sites que você visita.
  • Relatórios de erros e informações de desempenho dos produtos e quaisquer problemas que você tenha, incluindo relatórios de erros.
  • Solução de problemas e ajuda informações quando você entra em contato com a RSA para obter suporte técnico ou serviços de suporte ao cliente, conversas telefônicas ou sessões de bate-papo com nossos representantes podem ser monitoradas e gravadas.
  • Informações sobre o consumo de conteúdo sobre o conteúdo de mídia (por exemplo, TV, aplicativos e jogos) que você acessa por meio de nossos produtos.
  • Informações sobre feedback e classificações que você nos fornece, como feedback de pesquisas com clientes e avaliações de produtos que você escreve.

Como usamos e compartilhamos suas informações

Usamos e compartilhamos suas informações para:

  • Fornecer e manter nossos produtos e serviços.
  • Estabelecer e manter sua conta.
  • Medir o risco de crédito e de pagamento.
  • Fornecer serviços e informações relacionados à conta.
  • Ajudá-lo com questões ou problemas de atendimento ao cliente e suporte técnico.
  • Ajudar-nos a melhorar e personalizar nossos produtos e serviços.
  • Prever melhor o conteúdo e as ofertas de marketing que possam lhe interessar, o que inclui o envio de comunicações promocionais, a segmentação de publicidade e a apresentação de ofertas relevantes.
  • Autenticar você.
  • Detectar e evitar fraudes.
  • Gerenciar e proteger nossas redes, serviços e clientes.
  • Cumprir nossas obrigações legais e fazer pesquisas.

Nosso uso de cookies e outras tecnologias

  • Cookies. Cookies são identificadores alfanuméricos que transferimos para o disco rígido do seu dispositivo por meio do navegador da Web para fins de manutenção de registros. Alguns cookies nos permitem facilitar a sua navegação em nosso site e serviços, enquanto outros são usados para permitir um processo de login mais rápido ou para rastrear suas atividades em nosso site e serviços. Há dois tipos de cookies: cookies de sessão e cookies persistentes.
    • Cookies de sessão. Os cookies de sessão existem somente durante uma sessão on-line. Eles desaparecem do seu dispositivo quando você fecha o navegador ou desliga o dispositivo. Usamos cookies de sessão para permitir que nossos sistemas o identifiquem de forma exclusiva durante uma sessão ou enquanto você estiver conectado ao site e aos serviços. Isso nos permite processar suas transações e solicitações on-line e verificar sua identidade, após o login, à medida que você navega em nosso site e serviços.
    • Cookies persistentes. Os cookies persistentes permanecem em seu dispositivo depois que você fecha o navegador ou desliga o dispositivo. Usamos cookies persistentes para rastrear informações agregadas e estatísticas sobre a atividade do usuário.
  • Desativação de cookies. A maioria dos navegadores da Web o alerta automaticamente sobre o uso de cookies. Dependendo de suas preferências, você pode editar as opções do navegador para bloqueá-los no futuro. A parte de Ajuda da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informará como evitar que o computador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando receber um novo cookie ou como desativar completamente os cookies. Os visitantes do nosso site e dos nossos serviços que desativarem os cookies poderão navegar em determinadas áreas do site, mas alguns recursos poderão não funcionar corretamente.
  • Objetos de armazenamento local Flash. Podemos usar Flash Local Storage Objects ("Flash LSOs") para armazenar suas preferências no site e personalizar sua visita. Os Flash LSOs são diferentes dos cookies de navegador devido à quantidade e ao tipo de dados armazenados. Normalmente, não é possível controlar, excluir ou desativar a aceitação de Flash LSOs por meio do navegador da Web. Para obter mais informações sobre Flash LSOs ou para saber como gerenciar suas configurações para Flash LSOs, acesse a página de ajuda do Adobe Flash Player, escolha "Painel de configurações de armazenamento global" e siga as instruções. Para ver os Flash LSOs atualmente em seu computador, escolha "Painel de configurações de armazenamento do site" e siga as instruções para revisar e, se desejar, excluir qualquer Flash LSO específico.
  • GIFs transparentes, tags de pixel e outras tecnologias. Os GIFs transparentes são pequenos gráficos com um identificador exclusivo, com função semelhante à dos cookies. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, os GIFs transparentes são incorporados de forma invisível em páginas da Web e de aplicativos. Podemos usar GIFs transparentes (também conhecidos como web beacons, web bugs ou pixel tags) em conexão com nosso site e serviços para, entre outras coisas, rastrear as atividades dos visitantes do site e dos usuários de aplicativos, ajudar-nos a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre o uso do site. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também usamos GIFs transparentes em e-mails HTML para nossos clientes, para nos ajudar a rastrear as taxas de resposta de e-mail, identificar quando nossos e-mails são visualizados e rastrear se nossos e-mails são encaminhados.
  • Uso entre dispositivos. Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, inclusive o Google, podemos usar as informações que coletamos sobre você (seja diretamente de nosso site, de nossos aplicativos móveis, por meio de seu(s) dispositivo(s) ou de terceiros) para ajudar a nós e a nossos prestadores de serviços terceirizados a identificar outros dispositivos que você usa (por exemplo, um telefone celular, tablet, outro computador etc.). Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados também podemos usar o uso entre dispositivos e outras informações que aprendemos sobre você para veicular publicidade direcionada em seus dispositivos e enviar e-mails. Para desativar a publicidade entre dispositivos, você pode seguir as instruções estabelecidas na seção Redes de anúncios de terceiros abaixo. Observação: se você optar por desativar esses cookies de publicidade direcionada, sua desativação será específica para o navegador da Web, aplicativo ou dispositivo a partir do qual você acessou a desativação. Se você usar vários dispositivos ou navegadores da Web, precisará desativar cada navegador ou dispositivo que usar.
  • Não rastrear. Atualmente, nossos sistemas não reconhecem solicitações de "não rastreamento" do navegador. No entanto, você pode desativar determinado rastreamento conforme discutido nesta seção (por exemplo, desativando os cookies); você também pode optar por não receber publicidade direcionada seguindo as instruções da seção Rede de anúncios de terceiros.
    • Redes de anúncios de terceiros. De tempos em tempos, poderemos fornecer a esses anunciantes não afiliados informações sobre você, inclusive informações pessoais. Usamos esses anunciantes da rede para fornecer anúncios em nosso site, aplicativo e em sites de outras partes ou outras mídias (por exemplo, plataformas de redes sociais). O uso compartilhado de suas informações com esses anunciantes nos permite direcionar os produtos e serviços que mais lhe interessam. Provedores de redes de anúncios não afiliados, anunciantes, patrocinadores e/ou serviços de medição de tráfego podem usar cookies, JavaScript, web beacons (incluindo GIFs transparentes), Flash LSOs e outras tecnologias de rastreamento para medir a eficácia de seus anúncios e personalizar o conteúdo publicitário para você. Os cookies e as tecnologias de outras partes são regidos pela política de privacidade específica de cada empresa, e não por esta.
    • Nossos usuários nos Estados Unidos podem optar por sair de muitas redes de anúncios de terceiros por meio do uso de vários sites de associações comerciais. Consulte Anúncios e e-mails para obter mais informações. Você também pode acessar a Digital Advertising Alliance ("DAA") Página de escolha do consumidor para obter informações sobre como desativar a publicidade com base em interesses e suas opções com relação ao uso de informações por Empresas da DAA. Você também pode acessar a Network Advertising Initiative ("NAI") Página de desativação do consumidor para obter informações sobre como desativar a publicidade com base em interesses e suas opções com relação ao uso de informações por Membros da NAI.
    • Optar pela exclusão de uma ou mais empresas listadas na DAA Página de escolha do consumidor ou a NAI Página de desativação do consumidor o excluirá do fornecimento de conteúdo ou anúncios baseados em interesses dessas empresas, mas isso não significa que você deixará de receber publicidade em nosso site, serviços ou em outros sites. Você poderá continuar a receber anúncios, por exemplo, com base no site específico que está visualizando (ou seja, anúncios baseados em contexto). Além disso, se os seus navegadores estiverem configurados para rejeitar cookies quando você tentar exercer o seu direito de exclusão nos sites da DAA ou da NAI, a exclusão poderá não ser efetiva. Informações adicionais estão disponíveis no site da DAA em www.aboutads.info ou no site da NAI em www.networkadvertising.org.

Anúncios e e-mails

A RSA e seus parceiros podem usar informações sobre sua visita a este e a outros sites. As informações podem incluir as páginas que você visita, os itens que você visualiza ou suas respostas a nossos anúncios e e-mails. Essas informações nos permitem tornar os anúncios da RSA que você vê mais relevantes para você. Isso é chamado de publicidade baseada em interesses. Para essa finalidade, a RSA selecionou parceiros que são membros de associações autorreguladoras, como o Internet Advertising Bureau (IAB), a Network Advertising Initiative (NAI) ou a Digital Advertising Alliance (DAA).

Para que você possa optar por não receber publicidade baseada em interesses fornecida por parceiros que trabalham com a RSA ou para personalizar sua experiência nos sites da RSA, acesse Gerenciar a página da Web de cookies hospedada pela Evidon para desativar. Se você optar por não participar, ainda poderá ver anúncios da RSA nos sites da RSA e em outros sites, mas esses anúncios não serão personalizados para você pela RSA ou por nossos parceiros.

A RSA continuará a personalizar sua experiência nos sites da RSA por meio do uso de cookies. Para obter mais informações sobre como a RSA usa cookies e como gerenciar suas configurações de cookies por meio do navegador, consulte Nosso uso de cookies e outras tecnologias, acima

Observe que, se você apagar os cookies ou usar um navegador ou dispositivo diferente, talvez seja necessário redefinir suas seleções de desativação.

Você pode saber mais sobre a publicidade baseada em interesses acessando esses links:

Aliança de publicidade digital (DAA) - http://www.aboutads.info/choices/
Aliança de Publicidade Digital do Canadá (DAAC) - http://youradchoices.ca/choices

Ferramenta de triagem para COVID-19 e câmera de visão térmica

Para ajudar a reduzir o risco de infecções por COVID-19 e manter nossas comunidades seguras, todos os funcionários da RSA, trabalhadores contingentes e visitantes devem preencher uma pesquisa diária de saúde e passar por uma triagem de temperatura corporal térmica para ter acesso às instalações da RSA. A câmera de visão térmica mede a temperatura do seu corpo de forma anônima e a RSA não retém a temperatura do seu corpo. Se sua temperatura corporal for igual ou superior a 100 graus Fahrenheit, sua entrada será negada e/ou você será solicitado a deixar as instalações da RSA.

A ferramenta de triagem da pesquisa de saúde, disponível por meio de um aplicativo ou portal da Web, coleta seu nome, endereço de e-mail e determinados dados de saúde que você fornece voluntariamente. Essas informações serão mantidas em seu dispositivo e não serão compartilhadas com a RSA, a menos que você informe que é positivo para COVID-19. Nesse caso, a ferramenta notificará a equipe apropriada da RSA, e seu endereço de e-mail será retido por até 30 dias (sujeito às leis locais) para que a RSA possa entrar em contato com você ao tomar as medidas apropriadas para proteger a saúde e a segurança das pessoas nos locais físicos da RSA. Seu status positivo para COVID-19 será compartilhado com a equipe da RSA e com as autoridades de saúde pública aplicáveis (conforme exigido por lei). Seu status também será compartilhado de forma anônima com indivíduos potencialmente infectados para fins de rastreamento de contatos.

Seus direitos de privacidade do consumidor

Você pode ter os seguintes direitos de privacidade do consumidor de acordo com as leis estaduais aplicáveis, incluindo as leis de privacidade da Califórnia:

  • Direito de saberSe você tiver alguma dúvida sobre o uso das informações pessoais que coletamos a seu respeito e para qual finalidade, você pode ter o direito de solicitar informações sobre elas.
  • Direito de acessoSe você tiver alguma dúvida sobre como processamos suas informações pessoais, você pode ter o direito de solicitar informações sobre como processamos suas informações pessoais e de obter uma cópia dessas informações.
  • Direito à portabilidadeSe o usuário tiver uma informação pessoal, poderá ter o direito de recebê-la em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de transmiti-la a outra organização em determinadas circunstâncias.
  • Direito de exclusãoSe você não tiver acesso a essas informações, poderá ter o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos de você.
  • Direito de estar livre de discriminação: A RSA não discriminará o usuário por exercer seus direitos de privacidade do consumidor.

CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE PODEMOS TER COLETADO SOBRE VOCÊ E DIVULGADO PARA FINS COMERCIAIS A NOSSOS PARCEIROS COMERCIAIS
Última atualização: 1º de janeiro de 2020

  • DADOS DE CONTATO E IDENTIFICADORES: identificadores como nome real, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, número da etiqueta de serviço, endereço de e-mail, nome da conta, número do seguro social, número da carteira de motorista, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.
  • INFORMAÇÕES ON-LINE, DE DESEMPENHO E TÉCNICAS: Informações de cookies e rastreamento, como endereço de protocolo da Internet, web beacons, identificador de dispositivo, localizador uniforme de recursos, dados de geolocalização, tipo e idioma do navegador, tempos de acesso, outros identificadores exclusivos e outros dados técnicos que possam identificar exclusivamente o dispositivo, o sistema ou o navegador, registros de log do servidor (incluindo solicitações de página), dados coletados por meios automatizados para medir a resposta do consumidor ao conteúdo on-line, relatórios de erros e informações de desempenho, credenciais, dados de telemetria, Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, incluindo, entre outros, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um residente com um site, aplicativo ou anúncio da Internet.
  • INFORMAÇÕES DE SERVIÇOS AO CLIENTE: Registros de clientes contendo informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone, identidades emitidas pelo governo, educação, emprego, estado civil, número de conta bancária, número de cartão de crédito, número de cartão de débito ou qualquer outra informação financeira, informações médicas, opiniões e feedback coletados de vários tipos de pesquisas, dados de frequência de cursos, dados de sites da comunidade.
  • CLASSIFICAÇÕES PROTEGIDAS: Características de classificações protegidas de acordo com as leis federais ou da Califórnia, como raça, sexo, idade, data de nascimento, nacionalidade, deficiência, status de cidadania e informações genéticas.
  • HISTÓRICO DE COMPRAS E INFORMAÇÕES DE CONTA: informações comerciais, incluindo registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
  • INFORMAÇÕES BIOMÉTRICAS: características fisiológicas, biológicas ou comportamentais que podem ser usadas isoladamente ou em combinação umas com as outras para estabelecer a identidade individual, gravações de voz, saúde e informações visuais.
  • INFORMAÇÕES DE EMPREGO: Informações profissionais ou relacionadas ao emprego.
  • PERFIS E INFERÊNCIAS: Inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre um residente que reflita as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões do residente, informações demográficas, dados de mídia social.

Envio de uma solicitação

Se tiver alguma dúvida sobre o tipo de informação pessoal que mantemos sobre você ou se desejar solicitar a exclusão de informações pessoais que possamos manter sobre você, ou exercer qualquer outro direito de privacidade do consumidor conforme estabelecido acima, entre em contato conosco:

  • Enviar uma solicitação por escrito para privacy@rsa.com, ou
  • Escrevendo para nós no endereço postal fornecido na parte inferior desta Declaração de Privacidade ou em sua Visão Geral.

Esteja ciente de que sua solicitação não garante acesso completo ou remoção abrangente, pois a lei pode não permitir ou exigir a remoção em determinadas circunstâncias.

Suas opções de marketing

Você tem opções sobre como entraremos em contato com você com ofertas de marketing e sobre outros usos de suas informações. Para atualizar suas preferências, você pode:

  • Clique em "cancelar inscrição" em qualquer comunicação de marketing por e-mail que lhe enviarmos.
  • Acesse sua MyAccount ou visite nosso Centro de gerenciamento de preferências para selecionar suas opções de comunicação de marketing.
  • Acesse nossa Página de remoção para ser removido do recebimento de comunicações relacionadas a marketing.

Lembre-se de que pode levar até 10 dias úteis para que suas preferências de e-mail entrem em vigor.

Como protegemos suas informações

Usamos proteções de segurança de dados técnicas, organizacionais e físicas adequadas para ajudar a proteger contra o acesso não autorizado, o uso ou a divulgação das informações que coletamos, usamos ou armazenamos. As maneiras pelas quais fazemos isso incluem:

  • Usar criptografia ao coletar ou transferir informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito.
  • Projetar nossas proteções de segurança de dados para garantir a segurança, a integridade, a disponibilidade e a resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento.
  • Limitar o acesso físico às nossas instalações.
  • Limitar o acesso às informações que coletamos sobre você.
  • Garantir que nossos Parceiros de Negócios tenham medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para manter suas informações pessoais protegidas.
  • Conforme exigido por lei, destruir ou desidentificar informações pessoais.

Recomendamos que você mantenha a confidencialidade das senhas que usa e tenha cuidado para evitar golpes de "phishing", em que alguém pode enviar um e-mail que parece ser da RSA solicitando suas informações pessoais. A RSA não solicitará sua ID ou senha por e-mail.

Coleta e uso de informações de crianças

Entendemos a importância de tomar precauções extras para proteger a privacidade e a segurança das crianças que usam nossos produtos, serviços e sites. Crianças com menos de 13 anos de idade, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, não devem compartilhar suas informações pessoais, a menos que seus pais ou responsáveis forneçam consentimento verificável. Se, a qualquer momento, um pai ou responsável precisar acessar ou excluir dados associados à conta de seu filho ou responsável, ele poderá entrar em contato conosco por meio de uma das opções fornecidas nesta Declaração de Privacidade.

Links para sites e serviços de terceiros

Às vezes, podemos fornecer links para outros sites que, se você clicar neles, poderão coletar informações pessoais sobre você e direcioná-lo a esses sites. As práticas de informações desses sites de terceiros vinculados ao nosso site são cobertas pelas declarações de privacidade dos próprios terceiros e recomendamos que você as leia.

Fale Conosco

Se você quiser se exercitar Seus direitos de privacidade do consumidor conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, tiver uma pergunta, preocupação ou reclamação sobre privacidade, entre em contato conosco em privacy@rsa.com ou escreva para nós em:

RSA Security LLC
Atenção: Departamento Jurídico - Privacidade
176 Middlesex Turnpike
Bedford, MA 01730 EUA

Data de vigência: 1º de janeiro de 2020.
Última atualização: 1º de setembro de 2020

Política de uso aceitável

Em geral

A Política de Uso Aceitável ("PUA") da RSA Security LLC e suas afiliadas ("RSA") tem como objetivo promover o uso responsável da infraestrutura, redes, ofertas baseadas em nuvem, sistemas, serviços, sites, instalações e produtos da RSA (coletivamente, a "Infraestrutura e Serviços da RSA") por nossos clientes e outros Usuários. Os usuários concordam em se vincular aos termos desta PUA. A RSA reserva-se o direito de modificar esta PUA a seu critério e a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor quando publicadas e espera-se que os Usuários consultem esta página periodicamente para tomar conhecimento de quaisquer alterações que fizermos, pois elas são legalmente vinculantes para cada Usuário. O uso dos sites da RSA pelos Usuários após a realização das modificações constitui aceitação das modificações.

Suspensão; rescisão

Se a RSA determinar que algum Usuário violou qualquer parte desta PUR, a RSA poderá encerrar o uso do site pelos Usuários. A RSA suspenderá o serviço por violação da PUA na base mais limitada que a RSA determinar ser razoavelmente prática sob as circunstâncias para tratar da violação subjacente. A RSA tentará notificar o Usuário antes de suspender o serviço por violação da PUA (que pode ser por e-mail ou qualquer outra notificação). No entanto, a RSA pode suspender o serviço sem aviso prévio se a RSA tomar conhecimento de uma violação desta PUA ou de qualquer lei ou regulamento aplicável que exponha a RSA a responsabilidade criminal ou civil, ou que exponha a RSA ou qualquer propriedade de terceiros a danos. Os danos podem incluir, mas não se limitam a, risco de ter um ou mais endereços IP colocados em listas negras. A RSA pode tomar qualquer outra medida que considere apropriada de acordo com as circunstâncias para eliminar ou impedir violações repetidas. A RSA não se responsabiliza por nenhum tipo de dano que os Usuários ou terceiros possam sofrer em decorrência, no todo ou em parte, do exercício dos direitos da RSA nos termos desta PUA. Esta exclusão de responsabilidade não inclui a responsabilidade da RSA por morte ou danos pessoais causados por sua negligência, ou qualquer outra responsabilidade que a RSA não possa excluir ou limitar por lei.

Conduta proibida

Em geral

Os usuários só podem usar os sites da RSA para os fins a que se destinam. Os usuários não devem usar os sites da RSA para fins ilegais.

Conteúdo inapropriado

Os usuários não devem usar os sites da RSA para transmitir, distribuir ou armazenar conteúdo: (a) que viole qualquer lei ou regulamento aplicável, incluindo leis ou regulamentos de exportação ou criptografia; (b) que possa afetar negativamente os sites da RSA ou outros clientes da RSA; ou (c) que possa expor a RSA a responsabilidade criminal ou civil.

Os usuários não devem usar os sites da RSA para transmitir, distribuir ou armazenar material inapropriado, conforme razoavelmente determinado pela RSA, ou material obsceno (incluindo pornografia infantil), difamatório, calunioso, ameaçador, abusivo, odioso, racial ou etnicamente ofensivo, assediador, humilhante para outras pessoas (publicamente ou não) ou censurável. Para ser absolutamente claro, os Usuários não devem armazenar (permanente ou temporariamente), processar ou transmitir, por meio de qualquer um dos sites da RSA, conteúdo pornográfico de qualquer tipo.

Direitos de propriedade intelectual

O material acessível por meio de ou contido nos sites da RSA pode estar sujeito à proteção de leis de privacidade, proteção de dados ou confidencialidade e pode conter direitos de propriedade intelectual de propriedade da RSA ou de terceiros. A propriedade intelectual pode incluir, mas não se limita a, direitos autorais, patentes, marcas registradas, nomes comerciais, segredos comerciais ou outras informações proprietárias. Os usuários não devem usar os sites da RSA de forma a infringir, diluir, apropriar-se indevidamente, violar ou de outra forma violar qualquer um desses direitos ou leis. Os usuários são responsáveis por garantir que possuem todos os direitos e licenças necessários para todo o conteúdo que colocam nos sites da RSA. Os usuários devem indenizar integralmente a RSA com relação a quaisquer reivindicações de terceiros contra a RSA com base em uma alegação de que o usuário não cumpriu suas obrigações nos termos deste parágrafo.

Conteúdo e conduta maliciosos

Os usuários não devem usar os sites da RSA para transmitir, distribuir ou armazenar material que possa ser prejudicial ou interferir nos sites da RSA ou em redes, sistemas, serviços ou sites de terceiros. O conteúdo malicioso inclui, mas não se limita a, vírus, worms e cavalos de Troia.

Os usuários não devem usar os sites da RSA para realizar atividades que possam ser prejudiciais ou interferir nos sites da RSA ou em redes, sistemas, serviços ou sites de terceiros, incluindo, entre outros, flooding, mail bombing ou ataques de negação de serviço. Os usuários estão proibidos de violar ou tentar violar a segurança dos sites da RSA ou dos computadores, contas ou redes de terceiros. Os usuários também estão proibidos de realizar qualquer atividade considerada precursora de tentativas de violações de segurança, incluindo, entre outras, qualquer forma de varredura, sondagem ou outra atividade de teste ou coleta de informações. Atividades inadequadas podem resultar em responsabilidade civil ou criminal. A RSA poderá investigar tais atividades e poderá envolver e cooperar com as autoridades policiais para processar os Usuários envolvidos em tais atividades.

Conteúdo fraudulento e enganoso

Os usuários não devem usar os sites da RSA para transmitir ou distribuir material que contenha ofertas fraudulentas de bens ou serviços, ou qualquer material publicitário, promocional ou outro que contenha declarações, reivindicações ou representações falsas, enganosas ou enganosas, ou que não esteja em conformidade com qualquer lei de publicidade aplicável ou prática comercial padrão. Os usuários não devem usar os sites da RSA para mascarar sua verdadeira identidade ou para fingir ser alguém ou algo que não são.

Coleta de informações pessoais

Os usuários não devem usar os sites da RSA para coletar, processar ou armazenar, ou tentar coletar, processar ou armazenar, dados pessoais relacionados a terceiros em violação à lei aplicável. Se os Usuários coletarem dados pessoais de terceiros, deverão sempre cumprir as leis e os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

E-mail e mensagens não solicitadas

Os usuários não devem usar os sites da RSA para transmitir mensagens de e-mail não solicitadas, incluindo, sem limitação, e-mails em massa não solicitados ("spam") ou e-mails destinados a assediar ou incomodar outras pessoas. Além disso, os Usuários não devem usar o serviço de outro provedor para enviar spam para promover um site hospedado ou conectado aos sites da RSA.

Responsabilidade pelo conteúdo

A RSA não é responsável por qualquer conteúdo fornecido pelo usuário ou conteúdo que o usuário possa acessar nos sites da RSA ou por meio deles. A RSA não é obrigada a monitorar ou exercer controle editorial sobre esse conteúdo. Se a RSA tomar conhecimento de que algum conteúdo pode violar esta PUR, expor a RSA a responsabilidade civil ou criminal, ou ambos, a RSA poderá bloquear o acesso a esse conteúdo e suspender ou encerrar o fornecimento dos sites da RSA a qualquer Usuário que crie, armazene ou divulgue esse material. A RSA também pode cooperar com autoridades legais e terceiros em qualquer investigação de suposta infração.

Denúncia de violações

A RSA solicita que qualquer pessoa que tome conhecimento de uma violação desta PUA comunique essas informações à RSA por e-mail para privacy@rsa.com ou outro endereço de notificação que possa ser indicado nos Termos Suplementares do serviço aplicável. A RSA poderá tomar qualquer medida apropriada que considere adequada, a seu exclusivo critério, com relação a tais violações.

Notificação de preocupações com violação de direitos autorais

Se algum usuário acreditar que seu trabalho protegido por direitos autorais foi copiado e está acessível nos sites da RSA de uma forma que constitua violação de direitos autorais, envie uma notificação para:

RSA Security LLC
Attn: RSA Legal
176 Middlesex Turnpike
Bedford, MA 01730

Os avisos devem incluir cada um dos seguintes itens:
(1) A assinatura eletrônica ou física do proprietário do direito exclusivo supostamente violado ou a assinatura eletrônica ou física de alguém autorizado a agir em nome do proprietário;
(2) Identificação do trabalho protegido por direitos autorais que se alega ter sido violado ou, se vários trabalhos protegidos por direitos autorais em um único site on-line forem cobertos por uma única notificação, uma lista representativa de tais trabalhos nesse site;
(3) Identificação do material, supostamente infrator ou objeto de atividade infratora, para o qual a desativação do acesso ou remoção é solicitada, e informações razoavelmente suficientes para nos permitir localizar o material;
(4) Se a infração alegada for em razão de armazenamento intermediário e temporário, ou cache, de material, inclua também uma declaração confirmando que o material infrator foi removido do site de origem ou que o acesso a ele foi desativado ou que um tribunal ordenou que o material fosse removido ou que o acesso a esse material fosse desativado;
(5) Se a infração alegada for devido à referência ou ao link de usuários para um local on-line que contenha material ou atividade infratora, usando ferramentas de localização de informações, então, em vez da identificação nos termos dos parágrafos (3) ou (4), forneça a identificação da referência ou do link para o material ou atividade alegada que deve ser removido ou cujo acesso deve ser desativado, e informações razoavelmente suficientes para nos permitir localizar essa referência ou link;
(6) Informações razoavelmente suficientes para permitir que entremos em contato com o usuário, como endereço, número de telefone e, se disponível, um endereço de correio eletrônico no qual o usuário possa ser contatado;
(7) Uma declaração de que você acredita de boa fé que o uso do material da maneira reclamada não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e,
(8) Uma declaração de que as informações contidas na notificação são precisas e, sob pena de perjúrio, que você está autorizado a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente foi violado.

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