El 2 de mayo es el Día de la Contraseña. Y aunque es un buen momento para recordar a los usuarios que activen la autenticación multifactor, puede y debe ser mucho más.
En lugar de mejorar lo antiguo, pedimos a los usuarios que imaginen un mundo en el que su identidad digital esté tan perfectamente protegida que los controles de seguridad ya no obstaculicen su productividad, sino que la aceleren.
En RSA, no sólo imaginamos ese futuro, sino que lo estamos construyendo. A medida que la ciberseguridad se aleja de los sistemas de contraseñas tradicionales, que a menudo crean más obstáculos que salvaguardas, RSA está a la vanguardia del desarrollo de un futuro sin contraseñas. Nuestro enfoque no se limita a eliminar las contraseñas, sino que aumenta la seguridad al tiempo que mejora drásticamente la comodidad del usuario, dando más poder tanto a los individuos como a las empresas.
Así que, para conmemorar este Día de la Contraseña -y para imaginar el futuro sin contraseña que está por venir- Philip Corriveau, nuestro Jefe de UX, y Dave Taku, Director Senior de Gestión de Producto y Experiencia de Usuario, exploraron cómo las soluciones sin contraseña de RSA están específicamente diseñadas para abordar y mitigar los problemas de seguridad comunes.
Ambos explicaron por qué las contraseñas tradicionales son contrarias a la creación de una arquitectura de ciberseguridad moderna, aumentan los costes de los servicios de asistencia, frustran a los usuarios y ayudan a los actores de amenazas a lanzar ataques de phishing y ransomware.
Al integrar las tecnologías sin contraseña de RSA, garantizamos que la seguridad no es sólo algo que las organizaciones tienen, sino algo que hacen sin esfuerzo, transformándola en una parte invisible y sin fricción de las operaciones diarias.
Philip y Dave detallaron las formas en que los sistemas sin contraseña y las claves de acceso mejoran la seguridad, fomentan la eficacia operativa general y mejoran la satisfacción de los usuarios:
- Reducir la carga cognitiva: Las soluciones sin contraseña reducen significativamente el esfuerzo mental necesario para recordar y gestionar múltiples contraseñas complejas, lo que aumenta la productividad y permite a los usuarios centrarse más en sus actividades principales que en los protocolos de seguridad.
- Seguridad reforzada: Al aprovechar los métodos criptográficos, las soluciones sin contraseña como FIDO passkeys ofrecen una defensa más sólida contra el phishing y otras ciberamenazas, proporcionando un entorno más seguro que los sistemas tradicionales basados en contraseñas.
- Experiencia de usuario mejorada: La autenticación sin contraseña agiliza el proceso de inicio de sesión, ofreciendo una experiencia de usuario fluida e intuitiva que elimina la fricción típicamente asociada a los sistemas de contraseñas.
- Eficiencia operativa: El cambio a sistemas sin contraseña reduce el volumen de llamadas al servicio de asistencia para restablecer contraseñas, lo que disminuye los costes operativos y libera recursos informáticos para centrarse en tareas más estratégicas.
- Niveles de seguridad adaptables: Las claves de acceso, en particular, pueden proporcionar a las organizaciones una mayor flexibilidad para cubrir diferentes grupos de usuarios (y abordar diferentes perfiles de riesgo). En función de las necesidades de seguridad de los distintos escenarios de usuario de una organización, pueden desplegarse distintas claves de acceso, incluidos dispositivos sincronizados, vinculados a dispositivos y vinculados a aplicaciones, lo que garantiza que las medidas de seguridad se ajustan adecuadamente a la sensibilidad de los datos a los que se accede.
No sólo queremos eliminar las contraseñas por eliminarlas: la estrategia sin contraseñas de RSA también pretende mejorar la experiencia del usuario y reforzar la seguridad simultáneamente. "Nuestro enfoque reduce la fricción a la que se enfrentan los usuarios e integra medidas de seguridad intuitivas en sus tareas diarias", explica Philip Corriveau. Esta metodología no sólo simplifica la experiencia del usuario, sino que también refuerza el marco de seguridad en el que operan las empresas.
La clave de nuestra estrategia es la implementación personalizada de tecnologías sin contraseña que se ajusten a las necesidades únicas de cada empresa". Dave Taku detalló las numerosas opciones sin contraseña disponibles para los clientes de RSA, como las contraseñas sincronizadas y las contraseñas a nivel de aplicación, cada una de las cuales sirve para diferentes escenarios de usuario y requisitos de seguridad:
- Claves de acceso sincronizadas están diseñados para la comodidad del usuario. Permiten sincronizar las claves de acceso en varios dispositivos a través de servicios en la nube. Esta opción es ideal para los usuarios que necesitan un acceso fluido a través de varias plataformas, pero plantea ciertos riesgos si la cuenta en la nube se ve comprometida.
- Claves de acceso a nivel de aplicación ofrecen una mayor seguridad al vincular las claves a aplicaciones específicas. Esta restricción garantiza que las claves no puedan transferirse o utilizarse indebidamente fuera de su entorno previsto, lo que las hace adecuadas para proteger aplicaciones más sensibles o críticas.
"Al ofrecer a los administradores la posibilidad de desplegar claves de acceso acordes con las funciones y los perfiles de riesgo de cada usuario dentro de la organización, hacemos posible una postura de seguridad configurable", afirma Taku. Este enfoque permite una adaptación dinámica de las medidas de seguridad, proporcionando una protección avanzada cuando es necesario y manteniendo la comodidad y eficiencia del usuario en otros aspectos".
A través de estas innovaciones, RSA no sólo aboga por la eliminación de las contraseñas, sino que también fomenta una cultura de seguridad que es a la vez adaptable e intuitiva, garantizando que los mecanismos de seguridad mejoren las operaciones empresariales en lugar de inhibirlas.
A través de su participación activa en la Alianza FIDO, RSA está a la vanguardia del desarrollo de normas que mejoran la seguridad y la facilidad de uso de las tecnologías sin contraseña.
De cara al futuro, RSA se compromete a incorporar tecnologías avanzadas como la IA y el aprendizaje automático para perfeccionar la adaptabilidad y eficacia de estos métodos de autenticación.
Al abogar por ir más allá de las contraseñas, RSA no se limita a reaccionar ante el panorama actual de la seguridad, sino que configura activamente el futuro de la protección de la identidad digital. Nuestro enfoque da prioridad tanto a la seguridad como a la usabilidad, allanando el camino para un futuro en el que la seguridad sea tanto un facilitador como un participante sin fisuras en la experiencia digital.
