مقاطع الفيديو التجريبية للتحقق المباشر من مكتب المساعدة RSA

مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات بحاجة إلى مساعدة

يساعد التحقق المباشر من مكتب المساعدة RSA Help Desk Live Verify (في انتظار الحصول على براءة اختراع) في الحفاظ على أمان المؤسسات من برامج الفدية الخبيثة والهندسة الاجتماعية وعمليات الاحتيال في مجال الدعم الفني. جزء من RSA ID Plus, وهي الميزة الأولى من نوعها التي تستخدم ميزة التحقق من الهوية ثنائي الاتجاه للتأكد من أن المستخدمين وموظفي تكنولوجيا المعلومات هم من يدّعون هويتهم، مما يحمي من المهاجمين الذين ينتحلون شخصية المستخدمين أو موظفي مكتب المساعدة.

تابع القراءة لمزيد من المعلومات حول التحقق المباشر من مكتب مساعدة RSA, وسبب أهمية الحل، وشاهد مقاطع الفيديو التجريبية الخاصة بنا لمشاهدة الإمكانيات أثناء العمل:

لماذا تحتاج المؤسسات إلى إيقاف عمليات الاحتيال في الدعم الفني؟

تستهدف مؤسسات مثل Scattered Spider مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات لعدد من الأسباب:

من الأسهل إجراء هندسة اجتماعية لمشغّل بشري أكثر من كسر المصادقة متعددة العوامل (MFA)
تتمتع مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات بحرية واسعة في مجال الأمن السيبراني، ويمكنها إنشاء حسابات جديدة أو إعادة تعيين كلمات المرور أو تعليق المصادقة المصدقية أو اتخاذ إجراءات أخرى يمكن أن تؤثر على الوضع الأمني للمؤسسة وتسبق هجوم الفدية
يمكن أن تتسبب عمليات الاحتيال في الدعم الفني في إلحاق ضرر كبير. من ضحايا هجمات مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات ماركس آند سبنسر التي خسرت مئات الملايين من الدولارات. استخدم العنكبوت المبعثر نفس التكتيك في شركة MGM Resorts ومجموعة سيزارز إنترتينمنت جروب مكاتب المساعدة وشن هجمات برامج الفدية الخبيثة التي تكلف مئات الملايين من الدولارات في الخسائر و الغرامات. استهدفت جهات التهديد أيضًا الرعاية الصحية مكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات.

عروض التحقق المباشر من مكتب مساعدة RSA

تُظهر العروض التوضيحية التالية ثلاثة سيناريوهات مختلفة حيث يمكن لـ RSA Help Desk Live Verify إنشاء ثقة متبادلة لكل من المستخدمين النهائيين والمسؤولين: