Les violations de données de Marks & Spencer, Co-Op, Christian Dior et MGM ont montré à quel point le service d'assistance peut être vulnérable à l'ingénierie sociale et à quel point les violations du service d'assistance peuvent être coûteuses.
Votre service d'assistance pourrait être le maillon faible de la stratégie de votre entreprise. Dans le commerce de détail, où la rapidité et l'accès aux clients sont essentiels, les agents du service d'assistance sont fréquemment la cible d'ingénierie sociale, et les attaquants le savent.
Rejoignez ce webinaire exclusif de RSA pour apprendre comment arrêter les violations du service d'assistance avant qu'elles ne commencent avec des stratégies d'identité d'abord conçues spécifiquement pour le secteur de la vente au détail. Avec la nouvelle annonce de RSA Help Desk Live Verify, cette session explorera l'anatomie des brèches récentes dans les services d'assistance, y compris (M&S), pourquoi les services d'assistance sont exposés à ces attaques, les meilleures pratiques pour évaluer et renforcer votre posture d'identité actuelle, et plus encore.
