데모 요청

Benefits

  • 지속적으로 성과 지표를 생성 및 캡처한 후 개별 제품 및 서비스 업무에 연결합니다.

  • 저하되는 공급업체 성과를 확인하여 성과 문제를 빠르게 해결합니다.

  • 타사 성과 문제 해결에 소요되는 시간과 비용을 절감합니다.

  • 전반적인 타사 성과 프로필을 확보하고 보고합니다.

  • 성과 저하에 대한 계약상의 시정 요구를 보다 빈번하게 시행합니다.

  • 타사 성과 관리 프로그램의 효과를 규제 기관과 경영진에 증명합니다.

Features

  • 성과 지표

    타사에 대한 성과 지표 정의 및 문서화

  • 성과 가시성

    저하되는 타사 성과 확인

  • 지표 연결

    성과 지표를 생성하고 개별 제품 및 서비스 업무에 연결

  • 보고

    개별 제품 및 서비스 업무의 성과 보고

  • SLA 추적

    모든 계약상의 SLA(Service Level Agreement) 지표 추적

  • 성과 모니터링

    성과 문제가 해결될 때까지 문제 해결 계획을 캡처하고 모니터링

  • 타사 수치 평가

    성과 지표 데이터를 지속적으로 캡처하고 수집된 데이터를 바탕으로 타사 성과 평가

  • 포괄적인 타사 프로필

    업무 수준 성과를 롤업하여 전반적인 타사 성과 프로필 확보