緊急ヘルプまたは侵害対応

RSA Incident Response Practice

データ侵害やサイバーセキュリティ インシデントの疑いへの対応ですぐにサポートが必要な場合は、電話やチャット、Eメール、またはWeb経由で今すぐご連絡ください。
注:これは、RSA 製品関連の問題を想定したものではありません。RSAの製品のいずれかで問題が発生し、サポートが必要な場合は、RSAリンクを利用してカスタマー サポートでケースを作成するか、以下の電話番号にお電話ください。

米国 800 995 5095
1-781-515-7700
1-781-515-7710 (fax)
ブラジル 0800 891 1997
チリ 1230 020 3952
コロンビア 01800 9 154655
メキシコ 001 8009955095
英国 00800 772 49000
+44 1344 781100
+44 1344 781312 (fax)
米国 800 995 5095
1-781-515-7700
1-781-515-7710 (fax)
オーストリア 0800 291 234
ベルギー 0800 7 5216
デンマーク 00800 772 49000
フィンランド 00800 772 49000
フランス 00800 772 49000
ドイツ 00800 772 49000
オランダ 00800 772 49000
イタリア 800 790847
ノルウェー 00800 772 49000
スペイン 00800 772 49000
スウェーデン 00800 772 49000
スイス 00800 772 49000
オーストラリア 0011 800 7221-7221
+61 2 8873 5100
+61 2 8873 5000 (fax)
中国 800-810-3777(中国国内)
800-819-0009
400-670-0009(携帯電話)
香港 +800 7221-7221
インド 000117(AT&Tゲートウェイ)にダイヤルしてガイダンスを待った後、800 782 4362をダイヤルしてガイダンスに従います
日本 +81 3 6830 3261
韓国 +800 7221-7221
マレーシア 1 800 882 853
ニュージーランド 00 800 7221-7221
韓国 +800 7221-7221
+800 852 3538
シンガポール +65 6415 5091
フィリピン 00 800 7221-7221
台湾 00 800 7221-7221
タイ 001 800 7221-7221
「+」= IDD(国際ダイヤル通話)のプレフィックス番号。国によっては、長距離通信事業者ごとに異なる番号が使用されます。
「[お客様の]ネットワークにRSA NetWitness® Logs & PacketsとRSA NetWitness Endpointをインストールすることで、…攻撃者が環境への侵入に使用していたWebシェルだけではなく、マルウェアによるビーコニングも確認できます。[お客様の]環境の内部で攻撃者が何を行っていたか、どのシステムを標的としていたかを確認でき、使用していたアカウントや狙っていたデータの種類も分かります」
​Jared Myers
インシデント対応担当

RSA Security