RSA製品とカスタマー サポート
業界をリードする製品のエンドツーエンドのサポート
RSA製品およびカスタマー サポート サービス
包括的なグローバル サポート サービスを提供し、セルフサービスやパーソナライズされたオプションなど、組織の独自のニーズと要件を満たします。
RSAテクニカル サポートに関するお客様向けガイド
RSAカスタマー サポートおよび保守サービス契約のメリットをご確認のうえ、最大限に活用してください。
パーソナライズされたサポート サービス
組織のリスクとセキュリティの課題に対処するために必要なハイタッチ技術サービスとプログラム サポートを取得してください。RSAのパーソナライズされたサポート サービスは、RSA Linkおよび拡張メンテナンス契約を補完します。
RSA Link
RSAの専門分野のエキスパートやRSAカスタマー コミュニティーから、質問に対する迅速かつ正確な回答を得ることができます。RSA Linkオンライン コミュニティーとサポート ポータルは、製品のライセンス、ドキュメント、ダウンロード、トレーニングなど、すべてのRSA製品情報をワンストップ方式で提供できるようにしています。
製品バージョン ライフサイクルのサポート
プライマリ サポートの終了に達したRSA製品についてご確認ください。
製品のセキュリティと脆弱性への対応
RSA製品のセキュリティを確保し、報告された脆弱性に対応するためのプロセスについてご確認ください。
保証および交換パーツ
RSA SecurID®アプライアンスの保証返品ポリシー、RSAソフトウェア保証ポリシー、RSA SecurIDトークンの交換と処分に関する情報を取得してください。