RSA Product and Customer Support

Supporto end-to-end per i prodotti leader del settore.

L'organizzazione di supporto globale di RSA è pronta ad aiutarti a sfruttare al meglio i tuoi prodotti. Offriamo una varietà di servizi di assistenza e risorse per rispondere alle tue domande urgenti su installazione, implementazione, patch, aggiornamenti e altro ancora.

Servizi RSA Product and Customer Support

Forniamo una gamma completa di servizi di assistenza globali per soddisfare le esigenze e i requisiti specifici della tua organizzazione, comprese le opzioni di supporto self-service e personalizzato.

Guida per i clienti al supporto tecnico RSA

Scopri e ottimizza i vantaggi del contratto di manutenzione e del Customer Service di RSA.

Servizi di assistenza personalizzati

Molte organizzazioni richiedono un livello più elevato di assistenza tecnica e supporto dei programmi per affrontare correttamente le loro problematiche di sicurezza delle informazioni. Per soddisfare questa esigenza, RSA offre opzioni di assistenza personalizzate, progettate in modo da integrare RSA Link® e contratti di manutenzione avanzati. Il programma offre alle organizzazioni una risorsa del Customer Service designata e in linea con il prodotto RSA.

RSA Link

Ottieni risposte rapide e accurate alle tue domande da esperti in materia RSA e dalla community di clienti RSA. Il portale di assistenza e la community online di RSA Link fungono da unico punto di riferimento per tutte le informazioni di prodotto RSA, tra cui licenze dei prodotti, documentazione, download e formazione.

Supporto per il ciclo di vita della versione del prodotto

Scopri quali prodotti RSA hanno raggiunto il termine del supporto primario.

Sicurezza dei prodotti e risposta alla vulnerabilità

Scopri i nostri processi per garantire la sicurezza dei tuoi prodotti e per affrontare le vulnerabilità rilevate.

Garanzia e parti di ricambio

Trova informazioni sulla RSA SecurID® Appliance Warranty Return Policy, la RSA Software Warranty Policy e RSA SecurID Token Replacement and Disposal.