{"id":37584,"date":"2026-05-12T11:46:27","date_gmt":"2026-05-12T15:46:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rsa.com\/?page_id=37584"},"modified":"2026-05-12T11:47:15","modified_gmt":"2026-05-12T15:47:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rsa.com\/id\/faq\/","title":{"rendered":"Halaman FAQ"},"content":{"rendered":"
\n
<\/div>\n
\n
\n
\n
\n

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN<\/h1>\n \n
<\/div>\n \n

Temukan jawaban atas pertanyaan dukungan umum yang terkait dengan RSA\u00ae ID Plus, RSA\u00ae Tata Kelola & Siklus Hidup, dan RSA SecurID\u00ae di bawah ini.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

\n
\"\"<\/div><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n
<\/div>\n\n \n\n
\n
\n\n
\n

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN<\/h2>\n\n \n <\/div>\n \n \n
\n \n \n \n
\n\n \n
\n
\n
\n
\n Klarifikasi tentang riwayat penelusuran yang dikumpulkan RSA dan apa yang dimaksud dengan \u201cberbagi riwayat penelusuran dengan pihak ketiga\u201d.\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n\n
\n
\n
\n Lihat Kebijakan Privasi RSA di rsa.com\/privacy\/ untuk informasi lebih lanjut. \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
\n
\n
\n
\n Bagaimana cara membuka kasus dukungan teknis?\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n\n
\n
\n
\n Untuk membuka kasus dukungan teknis baru, masuk ke Komunitas RSA di https:\/\/community.rsa.com\/s\/contactsupport<\/a> dan pilih Dukungan<\/strong> > Buat Kasus Baru<\/strong>. .\r\n\r\nUntuk melacak kasus dukungan Anda, masuk ke Komunitas RSA dan pilih Dukungan <\/strong>> Lihat Kasus Saya<\/strong>. \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
\n
\n
\n
\n Cara menghubungkan laptop mereka ke Wi-Fi menggunakan autentikasi RSA dan cara kerja verifikasi RSA dengan ponsel mereka.\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n\n
\n
\n
\n Jika Anda adalah pengguna akhir: Tim keamanan TI perusahaan Anda mengelola semua autentikasi Wi-Fi menggunakan RSA. Mereka mengonfigurasi siapa saja yang bisa mengakses Wi-Fi, menerapkan pemeriksaan keamanan seperti autentikasi multi-faktor (MFA), mengintegrasikan RSA dengan jaringan Wi-Fi, dan memelihara sistem. \r\n\r\nSebagai pengguna akhir, Anda cukup menyambung ke Wi-Fi perusahaan menggunakan kredensial kerja normal Anda dan menyetujui MFA jika diminta. Tidak ada pengaturan khusus yang diperlukan dari pihak Anda. Administrator Manajer Otentikasi perusahaan Anda mengintegrasikan identitas, Wi-Fi, dan RSA MFA, mendefinisikan kebijakan akses, dan memelihara sistem agar pengguna dapat mengautentikasi dengan aman dengan gesekan yang minimal. \r\n\r\nJika Anda adalah administrator RSA: <\/em>\r\n