{"id":37584,"date":"2026-05-12T11:46:27","date_gmt":"2026-05-12T15:46:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rsa.com\/?page_id=37584"},"modified":"2026-05-12T11:47:15","modified_gmt":"2026-05-12T15:47:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rsa.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Page FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQ<\/h1>\n \n
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Vous trouverez ci-dessous les r\u00e9ponses aux questions d'assistance courantes concernant RSA\u00ae ID Plus, RSA\u00ae Governance & Lifecycle et RSA SecurID\u00ae.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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FAQ<\/h2>\n\n \n \n <\/div>\n \n \n
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\n Clarification de l'historique de navigation recueilli par RSA et de la signification de \u201cpartage de l'historique de navigation avec des tiers\u201d.\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialit\u00e9 de RSA \u00e0 l'adresse rsa.com\/privacy\/. \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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\n Comment ouvrir un dossier d'assistance technique ?\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Pour ouvrir un nouveau dossier d'assistance technique, connectez-vous \u00e0 RSA Community \u00e0 l'adresse suivante https:\/\/community.rsa.com\/s\/contactsupport<\/a> et s\u00e9lectionnez Soutien<\/strong> > Cr\u00e9er un nouveau cas<\/strong>. .\r\n\r\nPour suivre vos cas d'assistance, connectez-vous \u00e0 RSA Community et s\u00e9lectionnez Soutien <\/strong>> Voir mes dossiers<\/strong>. \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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\n Comment connecter leur ordinateur portable au Wi-Fi en utilisant l'authentification RSA et comment la v\u00e9rification RSA fonctionne avec leur t\u00e9l\u00e9phone.\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Si vous \u00eates un utilisateur final : L'\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 informatique de votre entreprise g\u00e8re toute l'authentification Wi-Fi \u00e0 l'aide de RSA. Elle configure les personnes autoris\u00e9es \u00e0 acc\u00e9der au Wi-Fi, applique des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 tels que l'authentification multifactorielle (MFA), int\u00e8gre RSA au r\u00e9seau Wi-Fi et assure la maintenance du syst\u00e8me. \r\n\r\nEn tant qu'utilisateur final, il vous suffit de vous connecter au r\u00e9seau Wi-Fi de l'entreprise \u00e0 l'aide de vos informations d'identification professionnelles habituelles et d'approuver l'authentification multifactorielle si vous y \u00eates invit\u00e9. Aucune configuration particuli\u00e8re n'est requise de votre part. L'administrateur Authentication Manager de votre entreprise int\u00e8gre l'identit\u00e9, le Wi-Fi et RSA MFA, d\u00e9finit la politique d'acc\u00e8s et assure la maintenance du syst\u00e8me afin que les utilisateurs puissent s'authentifier en toute s\u00e9curit\u00e9 avec un minimum de friction. \r\n\r\nSi vous \u00eates un administrateur RSA : <\/em>\r\n